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Preiserhöhung zum 01.02.2015

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Hexxer » 19.12.2014, 13:23

Hejajuhuuuu. Angerufen. Ich kann den Cisco behalten. Bekomme den Horizon(normal) den ich nicht anschließen muss da ich das CI+ habe. Telefon+Intzernet bleibt wie es ist. 3Play120 mit 6Mbit Upload und alles bleibt wie es ist. Mal sehen - das soll im Januar starten. Bin gespannt. IPv4 wird auch behalten

Update: Rückruf. Geht nicht ohne Horizon. Vorschlag - Change auf 2Play+120 und die HD Sender einfach für 4€/Monat oben drauf buchen. Keine hardware, keine Änderungen. :radio:
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon anfaenger72 » 19.12.2014, 13:46

Hexxer hat geschrieben:Hejajuhuuuu. Angerufen. Ich kann den Cisco behalten. Bekomme den Horizon(normal) den ich nicht anschließen muss da ich das CI+ habe. Telefon+Intzernet bleibt wie es ist. 3Play120 mit 6Mbit Upload und alles bleibt wie es ist. Mal sehen - das soll im Januar starten. Bin gespannt. IPv4 wird auch behalten


Hi.

Habe aktuell 3play plus 50 mit CI+ Modul, CISCO-Modem und SIM-Karte "Familie&Friends+Surf" für 35€ im Monat.
Sollte auch ab dem 01.02.2015, 37,90€ bezahlen.

Habe auch die Rückholernummer angerufen.

Habe das Angebot bekommen (und angenommen), ab dem 01.02.2015 auf 3play plus 100 für 36€ im Monat umzustellen.
Die Hardware und restlichen Vertragsbestandteile bleiben wie sie sind und ich erhalte noch eine Gutschrift von 25€.

Leider bestand nicht die Möglichkeit sofort umzustellen, sondern erst ab dem 01.02.2015.

Wie ist das eure Erfahrung ? Konntet ihr sofort umstellen ?

Schönen Gruß.
anfaenger72
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Hexxer » 19.12.2014, 14:03

Hi,

mir ging es nur um den Upload. Es ist einfach nervig mit 2,5Mbit mal eben Fotos (Kindergarten an andere Eltern) anzubieten oder div. GB verschlüsselt zu Dropbox zu laden. 6 sind zwar auch nicht DER Knaller, geht aber doch deutlichst besser. DL brauch ich zu selten irgendwie. Angebot mit 2Play+HD Option klang für mich wirklich gut.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon chrissaso780 » 19.12.2014, 14:27

anfaenger72 hat geschrieben:Hi.

Habe aktuell 3play plus 50 mit CI+ Modul, CISCO-Modem und SIM-Karte "Familie&Friends+Surf" für 35€ im Monat.
Sollte auch ab dem 01.02.2015, 37,90€ bezahlen.

Habe auch die Rückholernummer angerufen.

Habe das Angebot bekommen (und angenommen), ab dem 01.02.2015 auf 3play plus 100 für 36€ im Monat umzustellen.
Die Hardware und restlichen Vertragsbestandteile bleiben wie sie sind und ich erhalte noch eine Gutschrift von 25€.

Leider bestand nicht die Möglichkeit sofort umzustellen, sondern erst ab dem 01.02.2015.

Wie ist das eure Erfahrung ? Konntet ihr sofort umstellen ?

Schönen Gruß.


Ich hab explizit nicht danach gefragt.
Die Frau meinte die Geräte bekomme ich im Januar wahrscheinlich werde ich auch zum 01.02. umgestellt.

In der Auftrag History steht drin das das Paket bereits gepackt ist und auf die Abholung wartet.
Die Sendungsnummer war nicht vorhanden gewesen. Liegt da mehr oder weniger rum.

Ich wartet sowieso erstmal auf die Auftragsbestätigung. Das ist das wichtigste von allen.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon ratcliffe » 19.12.2014, 15:02

anfaenger72 hat geschrieben:Leider bestand nicht die Möglichkeit sofort umzustellen, sondern erst ab dem 01.02.2015.
Wie ist das eure Erfahrung ? Konntet ihr sofort umstellen ?

Bei mir die selbe Situation, außer dass ich noch Telefon Komfort habe, also im Endergebnis 41€ für 3play 100.

Bei mir wurde sofort umgestellt, ich schätze mal 30 Minuten nach dem Telefonat.
Allerdings habe ich auch keine Gutschrift rausgeleiert.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon domserv » 19.12.2014, 15:29

Also bei mir macht preislich eine Umstellung wenig Sinn. Habe jetzt 3Play 100 inkl. HD Option und mit Allstars für derzeit 50,- Euro. Nach der Preiserhöhung zahle ich dann 52,90 Euro.

3Play Plus 120 würde mich mit HD Option, Recorder und Allstars dann 60,- Euro kosten. Keine Alternative!

3Play Premium 200 mit Allstars kostet 55,- Euro. Könnte man sich überlegen, aber dann müsste ich um mein Cisco kämpfen und hätte dann auch den Horizon Recorder. Also lieber "Never touch a running system".
3play PREMIUM 100 mit HD Recorder + Allstars + HD Option
Panasonic TX-L42ETW50
Cisco EPC3208 - Netgear R6300v2

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Peter S » 19.12.2014, 15:30

Hallo,

ich habe aktuell 3play plus50 mit hd recorder, cisco modem und wlan router.
Gestern bei der Kundenrückgewinnung angerufen und nach Änderung gefragt.
Angebot mit 3play plus120 mit horizon recorder für 29,90 € im ersten Jahr, danach 45 €. Auf Nachfrage kann ich das modem und wlan router behalten und der recorder wird nur als recorder eingebucht und die Aktivierungsgebühr von 50€ muss ich auch nicht bezahlen. Habe das Angebot angenommen und warte jetzt auf die AB.
Es wurde noch gefragt, ob ein Techniker kommen soll und den recorder anschließen oder sie den rec. schicken sollen, dann kämen noch 9,90 € Versandkosten hinzu, Techniker ist umsonst. Habe gesagt, dass ein Techniker kommen soll und heute schon einen Anruf bekommen und einen Termin (für Anfang Januar) ausgemacht.

Wenn die AB so kommt, wie am Telefon besprochen, dann habe ich im 1. Jahr eine Ersparnis von ca. 150 € zu meinem alten Vertrag.
Peter S
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon anfaenger72 » 19.12.2014, 15:32

ratcliffe hat geschrieben:
anfaenger72 hat geschrieben:Leider bestand nicht die Möglichkeit sofort umzustellen, sondern erst ab dem 01.02.2015.
Wie ist das eure Erfahrung ? Konntet ihr sofort umstellen ?

Bei mir die selbe Situation, außer dass ich noch Telefon Komfort habe, also im Endergebnis 41€ für 3play 100.

Bei mir wurde sofort umgestellt, ich schätze mal 30 Minuten nach dem Telefonat.
Allerdings habe ich auch keine Gutschrift rausgeleiert.


Hi.

Der Umstellzeitpunkt war sofort am Anfang fest.
Da war von einer Gutschrift noch keine Rede.

Die habe ich erst ganz zum Schluss des Telefonats rausgehandelt.

Wurde dir die Umstellung sofort angeboten ?

Hattest du vorher deinen Vertrag gekündigt ?

Schönen Gruß.
anfaenger72
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon masterbeco » 19.12.2014, 17:15

Hallo Leute,

ich würde gerne mal eure Meinung hören, da ich auch von der Preiserhöhung betroffen bin. Durch die vielen Namensanpassungen, bin ich leider total durcheinander.

Momentan zahlen wir in unserer Mietwohnung 18,90 für den digitalen Kabelanschluss (Wir haben mit 16,90 vor wenigen Jahren angefangen).

Zusätzlich haben wir 3Play 16000 für momentan 25 Euro, ab Februar dann 27,90 Euro. Als Hardware habe ich einen alten UM Receiver und einen HD Recorder von UM, jeweils mit einer Karte bestückt.
Für das Internet nutze ich das alte Modem von UM und eine selbst gekaufte Fritzbox 3370 anstelle des alten Dlink Routers.

Ebenfalls habe ich das Komplettprogramm mit Sky+HD.

Nun zu meinen Fragen:

1) Sehe ich das richtig, dass ich für das digitale Kabelfernsehen doppelt bezahle? Einmal der Anschluss selbst und einmal im 3 Play? Würde der Anschluss mit 2 Play nicht das gleiche Ergebnis liefern? Ich muss dazu sagen, dass der eine Fernseher im Schlafzimmer so gut wie nie genutzt wird. Könnte doch im Notfall auch auf analoges Fernsehen dort zurückgreifen oder?

2) Sobald ich jetzt irgendwas am Vertrag verändere, dann ändert sich auch die Hardware oder? Sprich ich kann meine Fritzbox hinter dem Modem von UM nicht mehr nutzen, da ich ja so ein komplettes "Highspeed" Modem bekomme?
Ich würde gerne meinen eigene Fritzbox weiter nutzen, aber das ist ja so gut wie bei keinem Anbieter (mehr) möglich, wenn ich richtig informiert bin.

Könnt ihr mir ein paar Tipps geben, wie ich am besten umstellen sollte? Oder würdet ihr alles so lassen und mit der Preiserhöhung leben? Mit der I-Geschwindigkeit bin ich im großen und ganzen zufrieden. Stören tut mich eher die Streitigkeiten zwischen UM und Sky, so dass ich z.b. nicht alle Bundesligasender in HD sehen kann, obwohl Sky sie ausstrahlt.


Ich danke schonmal für eure Rückmeldungen, bin echt total durcheinander.


Gruß

Christian
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon hajodele » 19.12.2014, 18:04

@von masterbeco :
zu 1) Die 18,90 bezahlst du, um überhaupt mal schauen zu können. Beim 3-play sind i.d.R. bereits Pay-TV-Programme dabei. Es hängt also davon ab, was du konkret beim 3-play bekommst und haben willst.
Für mich war 3-play nie ein Thema. Wenn es dir um HD-TV geht, empfehle ich in deinem Fall den HD-Kabelanschluss (http://www.kabelbw.de/privatkunden/fern ... anschluss/ )
Dies ersetzt deinen Digitalen Anschluß für 18,90 Euro. Digitales TV ist auch verfügbar, wenn du nur die 18,90 bezahlst.

zu 2) Ohne zu wissen, welchen Vertrag und welche Hardware du hast und auf welchen Vertrag du gehen möchtest, läßt sich das unmöglich beantworten. Wenn du einen Cisco 3208 oder 3212 musst du darum kämpfen und das zum Vertragsbestandteil machen (genau so wie IPv4).
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