- Anzeige -

Preiserhöhung zum 01.02.2015

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Tobey » 17.12.2014, 12:14

Kurze Frage an die Wechsler mit neuem Horizon Receiver:

Hat jemand der nach dem 11.12.2014 den umstieg beantragt hat schon eine Versandbestätigung bekommen? Laut Kundencenter wurde mein Auftrag am 11.12 bearbeitet und mir eine Bestellbestätigung zugesendet (die ich nicht erhalten habe bis jetzt) und frage mich langsam ob ich mal nachfragen sollte.
Tobey
Kabelexperte
 
Beiträge: 131
Registriert: 30.08.2012, 11:07

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon cbweb » 17.12.2014, 13:22

So, der Rückruf von der Kundenrückgewinnung kam dann doch gestern sehr fix und war flott abgewickelt. Auch dank der guten Vorbereitung anhand der hier besprochenen Knackpunkte.

Zumindest laut telefonischer Zusage (Auftragsbestätigung habe ich noch nicht):
Wechsel von 3play 32 mit Telefon Komfort zum 2.1.2015 auf 2play plus 120 mit Telefon Komfort. FritzBox 6360 bleibt erhalten, dadurch auch keine Aktivierungsgebühr.
Neukundenkonditionen 30 EUR p.M. im ersten jahr, danach 40 EUR p.M.
IPv4 bleibt, da Altvertrag, erhalten.

HD Receiver und Karte schicke ich dann kostenfrei zurück, das unverschlüsselte Programmpaket in unserem Kabelanschluß (Nebenkosten) hat mir bisher auch gereicht.

Ich bin jetzt mal gespannt, ob sich vor allem der Punkt mit dem IPv4 in der Auftragsbestätigung irgendwo findet. Aber ich denke für die Geschwindigkeit fahre ich besser als mit dem sonst angedachten Wechsel zur Telekom mit 50/10 MBit.
cbweb
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 60
Registriert: 04.01.2011, 15:09
Wohnort: Frankfurt/M

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Mike0185 » 17.12.2014, 14:16

Für Businesskunden ist lt. Hotlineanruf (17.12.2014) keine Preiserhöhung geplant.
b2b-staticip1_150000_10000_ipv4_sip_wifi-on.bin
Mike0185
Kabelexperte
 
Beiträge: 209
Registriert: 05.11.2013, 18:46

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Dr. Frank » 17.12.2014, 14:58

Umstieg auf Business Vertrag ist auch eine gute Option:

Wegen Arbeit-zu-Hause benötige ich zwei Telefonleitungen, und gute Verfügbarkeit.
Das hat dann bereits mit 2Play mit FritzBox 6360, und den alten 50/2,5 mit 38€ zu Buche geschlagen, wäre ab 1.2.15 also auf 41€ gekommen.
Bei Kündigung / Neuverhandlung hätte mir die höhere Downloadgeschwindigkeit (120MBit/s) nichts gebracht..

Demzufolge bei Business angerufen, Ruckzuck den Vertrag auf Business Kunde umgestellt bekommen, 10min. später war bereits der Upload auf 5MBit/s umgestellt.
Kostet bei besserer Leistung (3. Leitung und 8h Service) 35,58€.
Ach ja, weil die HW bereits installiert war, entfielen natürlich die 80€ Installationsgebühren.

Frank
Dr. Frank
Kabelneuling
 
Beiträge: 3
Registriert: 10.09.2009, 15:26

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon gtsportms » 17.12.2014, 16:01

Ich hab vor ca 1 Monat meinen vertrag verlängert und vom 50 auf 120 Mbit/s gewechselt, für 25 euro im ersten jahr und 35 im zweiten, das ich doch jetzt ein witz das ich jetzt ne Preiserhöhung bekomme?
gtsportms
Kabelneuling
 
Beiträge: 14
Registriert: 30.05.2014, 12:52

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon dgmx » 17.12.2014, 19:05

gtsportms hat geschrieben:Ich hab vor ca 1 Monat meinen vertrag verlängert und vom 50 auf 120 Mbit/s gewechselt, für 25 euro im ersten jahr und 35 im zweiten, das ich doch jetzt ein witz das ich jetzt ne Preiserhöhung bekomme?


Theoretisch sollten solche Neuverträge nicht betroffen sein, sehr komisch.
dgmx
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1040
Registriert: 03.05.2009, 13:03

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Sora » 18.12.2014, 18:05

Vielleicht informativ für alle Mitgeschädigten interessant was ich nun mit der Kundenrückgewinnungshotline ausgemacht habe:

Altes Paket : 3Play 32000 ohne HD Option, aber mit HD Recorder und Cisco Modem für 35 Euro mon / Nach Preiserhöhung 37,90 Euro

Nach Verhandlungen das neue Paket: 2 Play mit 25k Leitung, meine komplette Hardware behalte ich, keine Umstellungs- oder Aktivierungsgebüren für 28 Euro.


Ich bin eigentlich ganz zufrieden. Meinen HD Recorder behalte ich, schnellere Leitungen hab ich in der Firma wenn ich sie mal brauche :D und alle anderen Anbieter haben an meinem Standort maximal 16k Leitungen für mehr Kohle... alles in allem okay jetzt.



...JETZT HOFFE UND BETE ICH NUR JEDEN ABEND DASS DAS WIRKLICH FUNKTIONIERT BEI UNITYMEDIA..... :hammer2:
Sora
Kabelneuling
 
Beiträge: 1
Registriert: 18.12.2014, 17:56

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon TimoNRW » 18.12.2014, 18:09

Interessant diese inoffiziellen 25er Leitungen
TimoNRW
Kabelexperte
 
Beiträge: 169
Registriert: 21.04.2009, 15:50

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon theunderwaterman » 19.12.2014, 00:44

Ich habe es getan...
Nun meine unliebsamen Pakete inkl. Durcheinander alles weg und dafür 3play200 mit horizon Recorder.
So hab ich nun vielfache Geschwindigkeit, meinen blöden HD-Recorder weg, Paket Family, HD Option, spare 1 Jahr 1€ mtl und muss ein Jahr 6 € mehr zahlen.
Also in 2 Jahren nur 60€ mehr und alles ist schneller und besser :D
Bin damit mehr als zufrieden.
Bekomm sogar noch nen Modem dazu, warum auch immer, denn eigentlich brauch ich das ja nicht.
Also ich kann nicht schimpfen. Vielleicht kriege ich sogar noch was für mein altes (OVP, nie gebraucht) Modem, also besser geht nicht
:lovingeyes:
Einziger Nachteil: Ich hab kein SpiegelTV Wissen mehr :heul:
Aber damit muss ich halt leben, deswegen nehm ich kein Allstars! :bäh:
theunderwaterman
Kabelneuling
 
Beiträge: 3
Registriert: 14.12.2014, 21:50

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Knifte » 19.12.2014, 09:30

Nur ist das alte Modem nicht dein Eigentum, sondern das von UM.
Viele Grüße

Knifte
jetzt:Bildvorher:Bild
UM 2play Premium 150.000 mit dem Cisco EPC 3208-Modem - ASUS RT-AC66U-Router - FritzBox 7490 - FritzFon C4
Knifte
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 2573
Registriert: 18.04.2009, 21:19
Wohnort: Kreis Kleve

VorherigeNächste

Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Bing [Bot] und 5 Gäste