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Preiserhöhung zum 01.02.2015

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Cpt.Hardy » 12.12.2014, 14:51

Shemoz hat geschrieben:Mir wurde auch ein Tarif angeboten den es nicht auf der Internetseite gibt: 3Play100 für 36 Euro mit HD Option und C+ Modul, aber dort dann nur mit einem Upload von 2,5 Mbits!


Also das würd ich sofort machen denn nach der Preiserhöhung kostet es mich ja schon 37,90 nur mit der 50er Verbindung.

hast Du danach gefragt oder haben sie es Dir von sich aus angeboten?

IPv4 und alte Hardware müsste bestehen bleiben.
Gruß
Hardy

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Shemoz » 12.12.2014, 15:01

Hat sie mir angeboten, da würde es aber keine Senkung des Preises geben. Würde direkt mit 36 Euro im Monat losgehen.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon rambus » 12.12.2014, 16:51

Du solltest auf 2-Play 120 wechseln und fragen ob die Hardware nicht getauscht wird.
Das Modul kannst du mieten oder kaufen und die HD-Option kostet 4,00 €
2-Play 120 kostet die ersten 12 Monaten 25,00 und danach 35,00 + Modul + HD Option.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon dgmx » 12.12.2014, 18:41

Also ich habe aktuell auch 3Play 50 plus mit HD Option, Simkarte fürs Handy und CI+Modul.

Ich hatte der Preiserhöhung widersprochen und habe gerade einfach mal aus Neugier die Kundenrückgewinnung angerufen.
Zunächst habe ich klargestellt dass ich auf keinen Fall irgendein Horizon Gerät haben möchte.
Angeboten wurde mir dann 3Play 100 für 36 Euro im Monat. Die komplette Hardware bleibt wie sie ist und auch die SIM Karte fürs Handy kann ich behalten, somit zahle ich effektiv einen Euro mehr wie jetzt habe aber eine schnellere Leitung. Und das Beste, weil ich zuerst widersprochen beziehungsweise gekündigt habe bekomme ich eine einmalige Gutschrift von 35 Euro wenn man diesen nun auf die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten umlegt komme ich im Endeffekt sogar günstiger weg.

Ich kann also nur jedem raten erst zu kündigen und dann erst an zu rufen ;)

Bin jetzt nur mal gespannt ob das auch alles so klappt oder ob die wieder irgendwas durcheinander bringen, ich habe mit so etwas immer schlechte Erfahrung und leider meistens Pech. Die neue Geschwindigkeiten soll allerdings schon ab morgen funktioniert ich bin sehr gespannt.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon schwabenzorro » 12.12.2014, 18:46

Hallo Community,

ich hab mich jetzt durch alle Beiträge durchgekämpft, aber versteh immer noch nicht alles. Liegt vielleicht am Alter :confused:

Ich habe bisher Clever Kabel 32 mit einer 2. Telefonleitung und zahle 35 ,- €/Monat, zukünftig dann 38,- €.
HD-Optionen für 's Fernsehen habe ich nicht und will ich auch nicht, da ich da ja die Werbung nicht mehr überspulen kann, was aktuell über meine Festplatte am TV-Gerät aber problemlos möglich ist.

Bei einem Wechsel in 2play Plus 120, was ja offensichtlich ohne Aktivierungsgebühren und mit ermässigter Gebühr von 25,- € für die ersten 12 Monate möglich ist, stellen sich mir immer noch folgende Fragen:

Kann ich meine Fritzbox 6360 cable weiternutzen?
Muss ich zwingend irgend eine HD-Option dazu buchen???

Wäre dankbar, wenn mir jemand diese Fragen beantworten könnte und bedanke mich schon mal im Voraus für Eure Hilfe.
schwabenzorro
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon kaisen » 12.12.2014, 19:01

Cpt.Hardy hat geschrieben:
kaisen hat geschrieben:Hier im Forum kam der Hinweis auf das "exklusive Angebot" im Kundencenter. 64k 3play für 34 EUR. Das werde ich morgen in Anspruch nehmen. Hoffentlich habe ich Glück bei der Hotline :zerstör:


Finde ich leider überhaupt nicht. Ist das noch aktuell oder evtl. schon abgelaufen? Bin bei UM Hessen und hab 3paly50.
Wo im Kundencenter sollte es denn zu finden sein? Ich habe ein Angebot 3play100 für EUR 42,00


Wenn Du eingeloggt bist, findest Du (zumindest bei mir) ganz unten eine Grafik "Ihre Tarif-Empfehlung - ein exklusives Angebot".
Nach Klick darauf folgen die Details:

Das ist neu:
Doppelte Download-Geschwindigkeit: Sie surfen unbegrenzt mit bis zu 64 MBit/s durchs Internet - Upload: 5 MBit/s
TV in atemberaubender Schärfe: Mit der HD-Option erleben Sie mehr als 20 Sender in brillianter HD-Qualität
Horizon HD-Receiver: Schauen Sie Web-Inhalte, wie z.B. YouTube, Picasa oder Facebook & Co auf Ihrem TV-Gerät

Das bleibt wie gehabt:
Telefonanschluss und Flatrate ins gesamte deutsche Festnetz
Digitaler Kabelanschluss mit bis zu 75 digitalen TV-Sendern

----

Per Twitter hab ich gestern noch mal UnityMediaHilfe angeschrieben. Die haben sich heute morgen entschuldigt und mich jetzt auf das 64k Angebot umgestellt. Aktivierungsgebühr wird mir gut geschrieben. Laut Nachricht bekomme ich nun auch das HD Modul und behalte meine Hardware. Für mich optimal. Alles für 34 EUR. Mal gucken, ob es dann auch wirklich so sein wird :zwinker:
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon tom050505 » 12.12.2014, 21:01

Hallo zusammen,

auch ich habe 3 Play mit 32000er Leitung und alles zusammen für 30 Euro (Keine HD Geschichten darin für die Privaten).

Habe auch das Schreiben bekommen am 01.12.2014 mit der Info für der Preisanpassung...bei mir 30 E plus 2,90 E auf insg. 32,90 E

Alternativ bietet man mir im selben Schreiben an für 34 Euro mon. eine 64 bit Geschwindigkeit in Kombination mit der brillianten Entertainment Welt von Horizont.
Hier im Netz nennt man dies das Treueangebot von UM.

Bitte zu entschuldigen...ich bin absoluter Laie.
Bedeutet das, wenn ich mich dazu entscheide:

Das meiste bleibt beim alten für mich:
+nur statt 32 bit hätte ich dann 64 bit Geschwindigkeit ....wowwwww....
+diese Entertainment Welt von Horizont (=also wahrscheinlich die privaten HD Kanäle freigeschaltet incl. einem Receiver oder besser eines Modul welches mich erwartet von UM + so einer Smart Card dafür)

Ist das so? ...ich möchte mich nur nicht verschechtern....bitte gebt mir Greenhorn mal einen guten Tipp.
Wenn ich Mir Kaisen vom Vorbeitrag lese schaut das alles gut aus...:o)

Gruß Tom Paderbadom
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Cpt.Hardy » 12.12.2014, 22:08

das Angebot im Kundencenter scheint personalisiert zu sein und es wird jeweils immer der nächste Schritt angeboten:

wenn man 3paly32 hat wird Dir 3play64 angeboten
wenn man 3play50 hat wird Dir 3play100 angeboten

während es für alle Kunden nur noch das gibt:

3play50
3play120
3play200
Gruß
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon conscience » 12.12.2014, 22:48

Und hast Du es bereits mit einem Anruf bei der Hotline probiert?
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon tom050505 » 12.12.2014, 23:07

Nein, habe die Hotline noch nicht angerufen.

Ich möchte nur ein bisschen vorbereitet sein...aber das scheitn bei dem Preisdschungel kaum möglich....;o(

wie gesagt...ich möchte nicht diese 34 Euro Angebot unter den Umständer eingehen...
dass ich zwar den Vorteil mit der 64er Geschwindigkeit bekommen...
aber event. dann noch dazuzahlen für so einen dummen Receiver mon. oder so eine HD-Card

Hat da nicht jemand schon Erfahrungen gemacht?

Gruß Tom Paderbadom

PS: Muss sowas unbedingt einem Kunden alles zugemutet werden...?
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