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Preiserhöhung zum 01.02.2015

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon dgmx » 09.12.2014, 23:09

Schade, dass CI+Modul ist für mich nicht verhandelbar.
Kann die Fritz Box 6320 überhaupt 120?

Dann wird es für unitymedia doch schwer mich zu halten, vor allem da die Telekom hier gerade ausgebaut hat.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon boarder-winterman » 10.12.2014, 03:56

Habe bisher kein Schreiben erhalten, falle aber dennoch unter die genannte Kategorie (Vertrag vor April 2013 abgeschlossen, 2Play 100000 mit Speedoption).
Werde Morgen mal anrufen, ob man mich vergessen hat (wäre nicht unüblich).

Mir käme ein Sonderkündigungsrecht gelegen, da ich so 4 Monate früher zur Telekom wechseln könnte.
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Knifte » 10.12.2014, 09:32

Ich hätte mich über eine Preiserhöhung verbunden mit Sonderkündigungsrecht auch gefreut ;-)
Viele Grüße

Knifte
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Lekzai » 10.12.2014, 12:58

Habe die Nummer von der Kundenrückgewinnung 0800 / 130 80 804 angerufen wie viele hier auch.

Habe noch 3play PLUS 50 und bin auf 2play PLUS 120 gewechselt.
Laufzeit 2 Jahre, 1. Jahr 25,-, ab 2. 35,-/Monat. Außerdem 4,-/Monat für HD Option.
Das Ganze ohne Aktivierungsgebühren oder Versandkosten. Mein HD Modul muss ich aber zurückschicken, weil ich's nicht mieten möchte.
Die nette Dame am Telefon wollte mir erst ein neues Modem andrehen, ich bestand jedoch darauf mein Cisco 3208 zu behalten. Nach langem Zureden habe ich mein Ziel erreicht.

Unterm Strich zahle ich jetzt auf 2 Jahre sogar weniger als vorher. :smile:
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon rambus » 10.12.2014, 13:41

@lekzai

Was nützt die HD Option ohne Modul?
Um die HD Option zu nutzen brauchst du ja das Modul.

rambus
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Lekzai » 10.12.2014, 13:43

Ein einmaliger Kauf ist günstiger als die 3€ Miete im Monat.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon TimoNRW » 10.12.2014, 13:43

HD Option nur mit Modul? HD Option sollte ja sehr wohl auch im UM HD Receiver bzw. Horizon Receiver funktionieren :-)

Im HD Modul funktioniert doch die UM Smartcard auch ganz normal ohne HD
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Kabel303 » 10.12.2014, 14:20

Vielen Dank für die Nummer der Rückgewinnung ;-)

Soeben dort angerufen und freundlich aber bestimmt auf den für mich "nicht tragbaren Umstand" hingewiesen. Ende vom Lied:

Bisher 3play PLUS 50 inkl. HD-Option EUR 35,-
Jetzt 3play PLUS 120 für 12x EUR 24,99 und später EUR 40,- sowie Gutschrift in Höhe von 25,- EUR und Erlass aller Aktivierungs- und Versandkosten.
In der Summe wird der neue Tarif im Vergleich zum Bisherigem erst ab dem 36. Monat teurer. Im Vgl. zum Bisherigen inkl. EUR 2,90 Erhöhung wirds erst nach 8 1/2 Jahren teurer.

Die gute Dame meinte aber, ich solle mich nach 18 Monaten wieder melden um abermals den Neukunden-Bonus zu bekommen. Früher konnte ich diesen bei UM regelmäßig abstauben. Irgendwann haben die da nen Riegel vorgeschoben. Schön, dass es nun wieder zu funktionieren scheint.
Jetzt hoffe ich nur das ich mit dem Horizon-Reciever Freundschaft schließen kann. Kabelmodem kann jedenfalls hier bleiben und der eigene Router weiter verwendet werden.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Frork » 10.12.2014, 14:36

Online kann man die horrenden "Aktivierungsgebühren" umgehen. Zumindest hat es anscheinend bei mir geklappt. Ist zwar noch nicht umgestellt, aber es tauchten nur 10,- EUR Gebühren auf. An der Hotline und per Mail waren es 50,- EUR! Ich habe allerdings ausschliesslich Internet (noch 1Play 16.000, bald hoffentlich Internet 50). Hab das alles auch mit Screenshots belegt, hoffe, das klappt alles.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitragvon Cpt.Hardy » 10.12.2014, 15:07

TimoNRW hat geschrieben:Mir gehts ähnlich im Kundencenter wollen die für

3play Smart 50:
- Download bis zu 50Mbit
- Upload 2,5 MBit
- 33€/Monat + 5 TELEFON KOMFORT
- inkl. HD-Receiver
- 2x 30€ Aktivierung

Ich hab angefragt nach HD Modul statt Receiver mal schauen


Das ist schon komisch, ich habe bisher 3play50 und zahle als langjähriger Stammkunden dafür EUR 35,00 die nun durch die Preiserhöhung um 2,90 auf EUR 37,90 angehoben werden sollen.
Die UM-Preispolitik ist überhaupt nicht nachvollziehbar noch viel weniger als das Kundenbindungs-programm (falls die das Wort überhaupt kennen).

Ich werde der Preiserhöhung widersprechen und auf Vertragserfüllung bis zum Ende des Vertragsjahres bestehen, mal sehen was passiert.
Gruß
Hardy

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Modem: cisco EPC3208
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SAT-Receiver: Medion Life P24027 MD 28019
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FON1: analoges Telefon T-Concept
FON2: analoges Telefon Noname
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