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Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

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Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon akabigp » 01.10.2014, 02:20

Hallo liebe User,

ich habe mich der Suche beholfen und noch keinen Eintrag in diesem Gebiet gesehen.
Ich hoffe, dass mir Euer Wissensstand und Eure Erfahrung bei diesem Problem weiterhelfen können.

Case:
Eine Bekannte von mir hat einen UnityMediaVertrag von Ihrem verstorbenen Ehegatten übernommen der auf Ihr Einfamilienhaus läuft. Als ich letztens bei Ihr war und mir die Verträge mal genauer angesehen habe, stellte sich raus, dass der Vertrag bereits seit Anbeginn über ein Mehrparteienhaus läuft. Ergo --> Sie bezahlt als Rentnerin und Witwe für 4 Parteien (4 Anschlüsse) obwohl 3 davon nicht existieren.

Als ich mich mit UnityMedia in Verbindung gesetzt habe, wurde ich leider bei beiden Fällen mit unfreundlichkeit und "Servicewüste" verbunden. Es hätte ja keine Sonderkündigung werden sondern eine Zeitnahe Vertragsumstellung. Über 30 Jahre für drei nicht existierende Parteien mitzuzahlen sollte doch reichen (Grundgedanke).

Fazit: UnityMedia besteht auf die Aufrechterhaltung des Vertrages bis August 2015.

Kann mir jemand sagen, ob nach dem TKG (Telekommunikations-Gesetz) oder nach Wissensstand diese Handhabe rechtens ist? Bzw. Was man machen könnte.

Ich danke allen Mitwirkenden bereits im Voraus.

akabigp

PS: UnityMedia kann nicht direkt beliefern, sie liefern über einen Leitungsträger dessen Name mir entfallen ist.
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon conscience » 01.10.2014, 09:09

Hallo.

Geht es hier um einen Vertrag über mehrere Wohneinheiten und / oder einen weiteren 2 bzw. 3 Und Play Vertrag ??

Und ohne Einblick in den Vertrag bzw. die Verträge kann dir hier niemand weiterhelfen.

Und dieser "Leitungsträger" macht die Sache nicht einfacher.


Gruß
Conscience
Zuletzt geändert von conscience am 01.10.2014, 09:16, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon kalle62 » 01.10.2014, 09:11

hallo

Und was wird Bezahlt für ein ganze Jahr.?
Und für was Genau ist es nur ein Normaler Kabelanschluss.?

gruss kalle
2Play 25 und UM Modul mit HD Option+Allstar HD.
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon conscience » 01.10.2014, 09:15

kalle62 hat geschrieben:hallo

Und was wird Bezahlt für ein ganze Jahr.?
Und für was Genau ist es nur ein Normaler Kabelanschluss.?

gruss kalle


Irgendwas stimmt im Ausgangspost nicht.

Fremder Ne4 Betreiber und Kabelvertrag bei Unitymedia :kratz:
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon kalle62 » 01.10.2014, 09:59

hallo

Und sind die Wohneinheiten Verträge nicht auch Gestaffelt,zbs von 1--3 und dann vil von 4 bis 8-10.

gruss kalle
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon conscience » 01.10.2014, 10:03

kalle62 hat geschrieben:hallo

Und sind die Wohneinheiten Verträge nicht auch Gestaffelt,zbs von 1--3 und dann vil von 4 bis 8-10.

gruss kalle


So ungefähr soll das wohl aussehen :kafffee:
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon akabigp » 03.10.2014, 05:36

Hallo und DANKE für die schnellen Antworten.

@conscience ---> Also zum einen Habe ich nur die Rechnung zu gesicht bekommen und nicht die Verträge. Diese wurden von dem verstorbenen Ehegatten geschlossen. Somit kann ich noch keine Antwort dazu geben wie der Vertrag aufgebaut ist. Auf jeden Fall läuft dieser für ein Mehrparteienhaus.

@kalle62 ---> Bezugnehmend auf den Jahresbeitrag, den habe ich nicht direkt vorliegen. Werde aber mein Bekannte um die beantragung einer Vertagskopie und den Jahresbeitrag bitten. Dann wird sich dies genauer aufsplitten ob es nur ein Kabelanschluss ist. Aber soweit ich weiss ist es wirklich nur Kabel. Und es handelt sich um 2 Rechnungen, ein Mal vom Leitungsanbieter und ein Mal von UnityMedia.

@conscience ---> Doch leider ist es so, UnityMedia hat keine Leitungen nach Nettetal bzw. zu Ihrem Haus.

Ich finde Euren Einsatz echt Klasse. Und werde natürlich versuchen die benötigten Infos so schnell wie Möglich zu geben.

Gruß akabigp
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon HariBo » 03.10.2014, 08:19

wenn ich es richtig deute, wird der vermutete Mehrnutzervertrag vom NE4 Betreiber gestellt, somit hat UM damit nichts zu tun.
Die 2. Rechnung von UM bezieht sich vermutlich auf HSI und Telefon, eventuell noch DTV.
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Re: Unitymedia Mehrparteienvertrag bei Einfamilienhaus

Beitragvon akabigp » 03.10.2014, 09:51

HariBo hat geschrieben:wenn ich es richtig deute, wird der vermutete Mehrnutzervertrag vom NE4 Betreiber gestellt, somit hat UM damit nichts zu tun.
Die 2. Rechnung von UM bezieht sich vermutlich auf HSI und Telefon, eventuell noch DTV.


Die Beträge sind merklich unterschiedlich. UM hat hierbei die große Forderung und das Unternehmen das die Leitung zur verfügung stellt einen weitaus kleineren.
Aber wie bereits erwähnt, lasse ich mir die nötigen Unterlagen zukommen. Da ich diese eben nur gesehen habe aber jetzt nicht hier, will ich mich nicht in Annahmen meinerseits festreiten.

Trotzdem Dank auch Dir HariBo, hätte ja sein können.

Gruß akabigp
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