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2play Vertragsverlängerung - Konditionen

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2play Vertragsverlängerung - Konditionen

Beitragvon hotknife » 25.07.2014, 16:54

Hallo Leute,

mein 2play plus 50 läuft in wenigen Wochen aus (€ 25,00 inkl. Telefon-Komfort also Fritzbox 6360 cable für € 30,00/Monat). Ich müßte also unter Bezug auf die Kündigungszeit von 2 Monaten jetzt kündigen, sonst eben Verlängerung.

Der freundliche Herr von der Hotline wollte/konnte mir aber den bestehenden Vertrag nicht einfach in den neuen 2play plus 100 für € 20,00 + 5,00 Telefon-Komfort=€ 25,00 umschreiben (gilt für die ersten 12 Monate). Auf der homepage steht eh, dass UM-Altkunden die € 35,00 (+ € 5,00 Telefonkomfort) zu zahlen haben "reduzierten Sommer-Special-Preis von 19,99 € mtl. anstatt bisher 25 € mtl. für die ersten 12 Monate; danach gilt wie auch für Kunden, in deren Haushalt in den letzten 3 Monaten ein Internet- oder Telefonanschluss von Unitymedia vorhanden war, der reguläre Preis."

Wenn ich also nix unternehme, dann zahle in 2 Monaten € 33,00 + € 5,00=€ 38,00 mit 2play plus 50.
Für den neunen 2play plus 100 zahle ich als Altkunde € 35,00 + € 5,00=€ 40,00

Und jetzt soll ich lt. hotline schriftlich kündigen?
Mann, was für ein Aufwand.

Wie gehe ich da am besten vor?

Vielen Dank für Eure Antwort.

Gruß
hotknife
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Re: 2play Vertragsverlängerung - Konditionen

Beitragvon Knifte » 25.07.2014, 20:49

NEukundenpreis bekommst du als Bestandskunde nicht.

Wenn du ein Tarifupgrade vornehmen willst, mache das am besten über den Facebook-Support.

Wnn du keine Vertragsänderung durchführen willst, dann mach nix.

Wenn du den gesamten Vertrag kündigen willst, dann mach das schriftlich per Einschreiben Rückschein.
Viele Grüße

Knifte
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