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Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

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Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon vase_t » 17.02.2014, 23:37

Hallo,
jetzt hat es mein Cisco 3212 Modem erwischt. Netzteil defekt. Der Austausch über die Hotline läuft. Weiß jemand, gegen welchen Modemtyp Unitymedia derzeit tauscht? Wieder gegen ein Cisco oder gegen den TC 7200?

Danke!

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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon Knifte » 18.02.2014, 09:29

Ich würd auf jeden Fall auf ein Cisco 3212 oder ein 3208 (ohne G) bestehen.
Viele Grüße

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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon vase_t » 18.02.2014, 11:02

Das ist auch genau der Hintergrund meiner Frage. Ich will auf keinen Fall ein TC 7200.

Grüße!
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon Knifte » 18.02.2014, 11:42

Hast denn an der Hotline mal gefragt? Bzw. erwähnt, dass du auch weiterhin gern ein reines IPv4-Modem haben möchtest?
Viele Grüße

Knifte
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon Kevin » 18.02.2014, 11:58

Hi vase_t,

im Normalfall wird ein Defekttausch so durchgeführt, dass Du das gleiche Model wieder erhältst. Aus logistischen Gründen kann es allerdings vorkommen, dass Du nun statt dem 3212, das 3208 erhältst ;)

LG,
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon vase_t » 18.02.2014, 12:19

Gestern konnte man mir diese Frage an der Hotline nicht beantworten. Die 2. Dame heute meinte, dass immer 1:1 getauscht wird, d.h. ich würde wieder eine Cisco Modem bekommen. :smile:

Ich werde dann mal abschließend berichten, sobald ich das neue Modem habe.
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon vase_t » 18.02.2014, 12:21

Kevin hat geschrieben:Hi vase_t,

im Normalfall wird ein Defekttausch so durchgeführt, dass Du das gleiche Model wieder erhältst. Aus logistischen Gründen kann es allerdings vorkommen, dass Du nun statt dem 3212, das 3208 erhältst ;)

LG,
Kevin


Okay, danke das beruhigt :cool:

Danke und Grüße,
Christian
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon Dinniz » 18.02.2014, 19:41

Techniker tauschen auch nur 1:1
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon vase_t » 20.02.2014, 23:16

Yep, alles gut. Es wurde ein 3208. :D

Danke und Grüsse!
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Re: Modemtausch bei Defekt - Welches Modell wird verschickt?

Beitragvon Taxi Driver » 21.02.2014, 01:27

Danke für die Info denn es beruhigt mich schon zu wissen das ich bei defekt nicht auf einmal einen TC7200 Elektroschrott bekomme. :cool:
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