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Rücksendung von Hardware und Smartcard

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Re: Rücksendung von Hardware und Smartcard

Beitragvon robbe » 29.05.2014, 10:38

Das habe ich bis jetzt auch immer gedacht. Aber in letzter Zeit gibt es zunehmend Kunden, die ein Schreiben von UM vorzeigen können, auf dem eindeutig steht: "Der Servicetechniker nimmt ihre Altgeräte mit".
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Re: Rücksendung von Hardware und Smartcard

Beitragvon Bastler » 29.05.2014, 13:57

So ein Schreiben habe ich noch nie gesehen, und selbst wenn mir doch mal Jemand sowas unter die Nase halten würde, dann würde ich es nicht machen. Das ist ganz klare Arbeitsanweisung seitens UM und war es auch mindestens in den letzten 7 Jahren schon, also schon zu ISH-Zeiten.
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