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3Play nach Umzug

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3Play nach Umzug

Beitragvon tripfish » 27.10.2013, 13:22

Hallo,

ich habe seit einem 3/4 Jahr das 3Play Premium 100 Paket. In meiner ursprünglichen Wohnung wurde der Kabelanschluss über die Mietnebenkosten abgerechnet. Sat-Empfang war nicht möglich, also wurde auch das TV-Paket genutzt.

Nun bin ich in eine neue Wohnung mit Sat-Anschluss umgezogen. Da ich eh nicht wirklich viel TV schaue, reicht mir auch das normale Sat-Programm.

Da ich an den Vertrag 2 Jahre gebunden bin, habe ich auch laut UM keine Möglichkeit in ein 2Play Paket zu wechseln.

Nun zahle ich auch noch in der neuen Wohnung die Grundgebühr von 17,90 EUR für den Kabelanschluss.

Besteht die Möglichkeit den Grundanschluss (17,90 EUR) zu kündigen und dann trotz 3Play Paket nur noch Internet und Telefonie zu nutzen?

Gruß
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Re: 3Play nach Umzug

Beitragvon Knifte » 27.10.2013, 13:26

Möglichkeit besteht nicht. Du hast einen Vertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren abgeschlossen und daran hast du dich zu halten.

Anders sähe das aus, wenn in der neuen Wohnung kein Kabelanschluss verfügbar wäre.
Viele Grüße

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Re: 3Play nach Umzug

Beitragvon tripfish » 27.10.2013, 13:28

Aber der Vertrag für den Kabelanschluss (17,90) ist gesondert und hat eine unabhängige Vertragslaufzeit.

Edit: Ich will ja weiterhin das 3Play Paket behalten und bezahlen, da der Wechsel ja nicht möglich ist. Aber ich möchte den Kabelanschluss kündigen und auf den TV-Empfang verzichten.
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Re: 3Play nach Umzug

Beitragvon Knifte » 27.10.2013, 15:54

Für einen 3play-Vertrag ist der Kabelanschluss aber zwingende Voraussetzung. Somit musst du auch die 17,90 zahlen, sofern die nicht in den Mietnebenkosten bereits enthalten sind.
Viele Grüße

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Re: 3Play nach Umzug

Beitragvon htwo » 30.10.2013, 23:59

Hallo tripfish,

Ich habe ein sehr ähnliches Problem:
viewtopic.php?f=10&t=25611

Mein Vertrag läuft nur schon etwas länger und ich bin noch nicht umgezogen.

Dass man den Basisanschluss mit abweichender Laufzeit abschließen muss empfinde ich als unangemessene Benachteiligung!

Habe mich schriftlich an UM Gewand, aber leider noch keine Antwort.

Viele Grüße
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