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Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

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Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon kamikazey » 14.09.2013, 13:48

Hallo zusammen,

ich habe einen 3play Anschluss bei UM mit 32 Mbit Downstream. Gibt es ein Angebot für Bestandskunden, kostenlos oder günstig in einen schnelleren Tarif zu wechseln (50 Mbit würde mir reichen). Zahle derzeit 30 Euro im Monat.

Danke
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Re: Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon JanR » 14.09.2013, 14:02

Ich habe damals von 1play 64 auf 1play 100 gewechselt.

An der Hotline sagte man mir, ein Wechsel wäre kostenlos möglich aber die Vertragslaufzeit würde dadurch wieder auf die vollen 24 Monate gesetzt.

Im Endeffekt war es dann so, dass die Vertragslaufzeit verlängert wurde und mir sowohl eine Umschaltungs als auch eine Freischaltungsgebühr in Rechnung gestellt wurde. Solche Posts findet man hier aber nur in der sogenannten "Meckerecke", wo anscheinend alles versteckt wird, was Unitymedia auch nur im Ansatz in einem schlechten Licht erscheinen lässt.
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Re: Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon Knifte » 14.09.2013, 18:02

Nö, sowas wird hier doch nicht versteckt.

Ich habe aktuell von 2play 100 auf 2play 150 umgestellt. Kostet einmalig 9,95 Euro und mtl. 2 Euro mehr. Mindestvertragslaufzeit beginnt mit 24 Monaten neu. Ich war vorher aber schon aus der Mindestvertragslaufzeit raus, deswegen weiss ich nicht, ob das ggf. teurer ist, wenn du noch in der MVLZ bist (dürfte aber beim 32.000er Tarif eigentlich nicht der Fall sein).
Viele Grüße

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Re: Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon conscience » 14.09.2013, 18:09

@knifte

Nutzt Du LAN oder auch WLAN?
--
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Re: Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon Knifte » 14.09.2013, 19:27

Ich nutze beides. Wieso meinst du?

Von UM habe ich aber nur das 3208 bekommen (vor einiger Zeit). Da habe ich also keine WLAN-Option gebucht, fals du das meinst.
Viele Grüße

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Re: Geschwindigkeit erhöhen bei 3play? -> Tarifwechsel?

Beitragvon Stiff » 15.09.2013, 01:04

kamikazey hat geschrieben:Hallo zusammen,

ich habe einen 3play Anschluss bei UM mit 32 Mbit Downstream. Gibt es ein Angebot für Bestandskunden, kostenlos oder günstig in einen schnelleren Tarif zu wechseln (50 Mbit würde mir reichen). Zahle derzeit 30 Euro im Monat.

Danke
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Du begehst da wahrscheinlich den Fehler anzunehmen Bestandskunden würden UM besonders am Herzen liegen.
Weit gefehlt, langjährige "Treue" geht denen ziemlich am [zensiert] vorbei, Angebote gabs da noch nie.

Für Dich käme ja dann auch nur der 3play smart 50 Tarif in Frage: 30,- Aktivierungsgebühr für den HD Receiver + 10,- Wechselgebühr + 10,- Versand, das ganze für 33,- im Monat.
Vergünstigungen gibt es höchstens wenn Du monatelange schlechte Leitungen bejammerst, mit Kündigung drohst oder einen Hotliner am Telefon hast, der dringend seine Verkaufsquote erfüllen muss aus Angst um seinen Arbeitsplatz.

p.s. und dann viel Spass mit dem neuen Modem
Stiff
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