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Unitymedia 50 Plus

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Unitymedia 50 Plus

Beitragvon TanjaR » 23.05.2013, 12:27

Hallo.


Der Techniker war am Dienstag da und hat unser 2play 50 installiert.


Nun bin ich ein wenig verwirrt,ich habe die Telefon Plus option nicht gebucht, dennoch hab ich von dem Techniker eine Fritzbox Cable 6360 bekommen.

Im kundencenter stehen auch die TelefonDaten für die Fritzbox,


Unter "Meine Gebuchten Optionen" steht auch
"Meine gebuchten Optionen:

Telefonanschluss "

Nun was kann ich da nun machen? weil nicht das die mir am ende das berechnen und die aktivierungs gebühren dafür abbuchen wollen.


Mfg
TanjaR
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Re: Unitymedia 50 Plus

Beitragvon reset » 23.05.2013, 12:53

Ruf doch einfach mal bei der UM Hotline an und kläre das mit denen.

http://www.unitymedia.de/services/kontakt/

Gruß
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Re: Unitymedia 50 Plus

Beitragvon TanjaR » 23.05.2013, 13:31

Würde ich ja gerne, nur leider ist da seit heute Morgen die ansage


"Bla bla bla Technische Störung", deswegen wollte ich eine vorab auskunft einholen
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Re: Unitymedia 50 Plus

Beitragvon reset » 23.05.2013, 14:19

Dann versuche es über Twitter. Das geht meist recht zügig. (Auch unter obigen Link zu finden)

Über Deine Vertragsmodalitäten wird Dir hier keiner wirklich Auskunft geben können.

Gruß
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Re: Unitymedia 50 Plus

Beitragvon HariBo » 23.05.2013, 16:43

die HL sollte jetzt wieder erreichbar sein.
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