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Login Kundencenter

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Login Kundencenter

Beitragvon holliwutt » 29.04.2013, 05:42

Momentan kann ich mich nicht in das Kundencenter einloggen, kommt immerveine Fehlermeldung :wut:
Ist das nur bei mir so, oder klappt das bei euch ?

Gruß holliwutt
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon dj2ub » 29.04.2013, 06:45

Habe keine Probleme beim Login.
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon Sandra » 29.04.2013, 12:59

holliwutt hat geschrieben:Momentan kann ich mich nicht in das Kundencenter einloggen, kommt immerveine Fehlermeldung :wut:
Ist das nur bei mir so, oder klappt das bei euch ?

Gruß holliwutt



Hallo holliwutt,

:kratz: hmm...also aktuell liegen uns diesbezüglich keine bekannten Beeinträchtigungen vor. Wie lautet denn die Fehlermeldung, die Du erhälst?
Ich empfehle Dir es entweder später nochmal zu versuchen oder Dich direkt an uns zu wenden, damit wir eine individuelle Prüfung vornehmen können.

Hier findest Du alle möglichen Wege um mit uns in Kontakt zu treten:

https://www.unitymedia.de/services/kontakt/

Viele Grüße
Sandra
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon holliwutt » 29.04.2013, 17:27

Sandra hat geschrieben:
holliwutt hat geschrieben:Momentan kann ich mich nicht in das Kundencenter einloggen, kommt immerveine Fehlermeldung :wut:
Ist das nur bei mir so, oder klappt das bei euch ?

Gruß holliwutt



Hallo holliwutt,

:kratz: hmm...also aktuell liegen uns diesbezüglich keine bekannten Beeinträchtigungen vor. Wie lautet denn die Fehlermeldung, die Du erhälst?
Ich empfehle Dir es entweder später nochmal zu versuchen oder Dich direkt an uns zu wenden, damit wir eine individuelle Prüfung vornehmen können.

Hier findest Du alle möglichen Wege um mit uns in Kontakt zu treten:

https://www.unitymedia.de/services/kontakt/

Viele Grüße
Sandra



Dort steht Fehlercode: 1000001

Gruß holliwutt
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon waylander » 15.07.2013, 12:36

:wut:
Fehlercode - 1000001

Offenbar scheint das ne Dauerbaustelle zu sein?

Weiß jemand ob die das irgendwann nochmal Hinbekommen?
Wäre ja toll,wenn ich neben der Email Info,"Neue Rechnung da" denn auch mal
Zugriff haben würde.

Alles andere im Kundencenter klappt ja

thx für n Tipp
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon Marcus-Peter » 15.07.2013, 15:32

Hallo waylander,

hast du das Problem aktell noch?

Habe eben mit meinem Privataccount getestet und kann mich problemlos im Kundencenter und im Webmail einloggen.

Gruß
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon waylander » 15.07.2013, 15:46

Marcus-Peter hat geschrieben:Hallo waylander,

hast du das Problem aktell noch?
Gruß
Marcus-Peter


JETZT gerade mit allen Broswern nochmal getestet.
Fehler bleibt.

EINLOGGEN kann ich mich ja,
aber Rechnungen abrufen > Fehler 100001 ;(

Alle andern Optionen laufen einwandfrei
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon caliban2011 » 15.07.2013, 16:18

Das kann an einem kaputten PDF Reader liegen.
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon waylander » 15.07.2013, 16:27

caliban2011 hat geschrieben:Das kann an einem kaputten PDF Reader liegen.

:nein: :confused:
Wie bitte soll das denn gehen?
Auf drei PC alle Pdf reader defekt?
Seehr unwahrscheinlich :zwinker:

Einloggen geht ja,und die PDFs sieht man doch erst NACHDEM man sich in die
Rechnungsoptionen geklickt hat.

Soweit komm ich doch gar nicht
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Re: Login Kundencenter

Beitragvon caliban2011 » 15.07.2013, 16:30

Dann versuch mal einen anderen PC. Hier jedenfalls klappt alles.
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