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Antennenbuchse funktioniert nicht und somit kein Anschluss

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Re: Antennenbuchse funktioniert nicht und somit kein Anschlu

Beitragvon paul » 01.04.2013, 22:49

Hört sich eher so an, als ob "der Techniker" entweder keinen Plan oder keinen Bock hatte, den Anschluss ausreichend zu prüfen. Immerhin hätte er dir ja sagen können, ob da ein NE4-Betreiber im Haus aktiv ist oder nicht. Interessanter finde ich allerdings, warum bei der Auftragsabwicklung seitens UM nicht daran gedacht wird. So bleibt leider immer nur ein Dummer übrig und das ist leider der Kunde. Nicht gerade ein optimaler Start in eine langfristige Geschäftsbeziehung. :kafffee:
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Re: Antennenbuchse funktioniert nicht und somit kein Anschlu

Beitragvon Bastler » 07.04.2013, 17:30

Hört sich eher so an, als ob "der Techniker" entweder keinen Plan oder keinen Bock hatte, den Anschluss ausreichend zu prüfen.

Sehe ich auch so.
Er war ja gar nicht im Keller.

Allein das sagt doch schon viel über die "Qualität" bzw. Einstellung des Technikers aus. Ich höre das aber auch immer wieder von Kunden, dass der letzte "Techniker" gar nicht im Keller war.
Komisch nur: Wenn er feststellt, dass kein Signal auf der Dose ist und zu dem Schluss kommt, dass eine neue gelegt werden müsste, dann muss er doch danach zwangsläufig in den Keller um Kabelwege abzuklären usw. - aber der "Techniker" hier hat sich scheinbar überhaupt keine Gedanken darüber gemacht, wie er eine neue Leitung legen könnte, sondern das ganze auf eine andere Firma (?) (Elektriker des Hauseigentümers?) abgeschoben.
So kann man's natürlich auch machen. Natürlich gibt es immer mal Fälle, wo wir mit "unseren" üblichen und erlaubten Mitteln keine Leitung verlegen können oder es nur solche komplizierte Kabelwege gibt der nur der langjährige Hauselektriker kennt, da kann man sowas schon mal machen, aber der TK in diesem Fall scheint ja generell abgelehnt zu haben, sich die Sache zumindest mal anzugucken, geschweige denn eine Leitung selbst zu legen :winken: .
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