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HD Recorder umgetausch dann Kündigungschreiben?

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HD Recorder umgetausch dann Kündigungschreiben?

Beitragvon saschah » 22.01.2013, 12:05

Hallo zusammen,
ich habe mal eine kleine Verständnissfrage:
Letzte Woche hat nach 1 Monat der HD Recorder den Geist aufgegeben "Please Reboot" 2 Tage später habe ich einen neuen bekommen.
Gestern bekam ich dann einen Brief von UM als Betreff ganz gross " Kündigungschreiben".

Dort steht dann
"Ihrem Wunsch entsprechend werden folgende Produkte vertragsgemäß zu folgendem Datum deaktiviert
DigitalTV Zusatzbox"

Bedeutet das, das UM meinen Defekte Recorder erhaten hat?

Ich finde das ein wenig irreführend.

MfG
saschah
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Re: HD Recorder umgetausch dann Kündigungschreiben?

Beitragvon Hosenmann » 27.01.2013, 01:49

Hallo,
hierbei handelt es sich nicht um eine Empfangsbestätigung.
Am besten solltest du bei der Hotline anrufen um zu erfahren warum du dieses Schreiben erhalten hast.
Hosenmann
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