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19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

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19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon wedok » 24.10.2012, 19:38

hi,

habe per mail um einen tarifwechsel von 2play 32000 auf 1play internet 100 am ende meiner mvlz gebeten (4 monate noch).

nun steht da einmalige aktivierungsgebühr 19,95 euro im wisch den ich per post bekommen hab.

is das normal ?
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon HariBo » 24.10.2012, 19:45

für 1play 100 bekommst du ein neues Modem, bei 1play ist die Aktivierungsgebühr immer da gewesen, sie entfällt bei 2 und 3play Tarifen.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon wedok » 24.10.2012, 20:11

neues modem ?

hab n epc 3208 welches eigentlich 100 fähig sein sollte.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon Pauling » 24.10.2012, 20:13

Ich würde sowas immer am Telefon machen. Jetzt isses aber zu spät.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon conscience » 24.10.2012, 20:34

Pauling hat geschrieben:Ich würde sowas immer am Telefon machen. Jetzt isses aber zu spät.


Anrufen, so was kann man oft durch ein Telefonat klären, vielleicht liegt ein Missverständnis vor.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon wedok » 24.10.2012, 21:17

was ist zu spät ?

zwangsmodemwechsel oder das ich 19,95 zahlen muss ?

möchte das modem eigentl behalten da es bisher fehlerfrei lief.

EDIT: hab das hier gefunden:
http://app.unitymedia.de/service/index. ... rifwechsel

da steht das 19,95 anfallen.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon Pauling » 24.10.2012, 23:07

Am Telefon haben die auch die Möglichkeit, die Aktivierungsgebühr wegzudrücken.
Ansonsten isses halt nach der neuen Gebührenstruktur ok.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon wedok » 25.10.2012, 13:46

egal. :)

muss jetzt ehh ersma auf nummer sicher gehn das die mir nicht einfach nen zweitvertrag aufgehalst haben.
das schreiben sieht genauso aus wie die schreiben von nem neukundenabschluss.
auch steht da nirgends n datum ab wann der tarif läuft oder so.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon Pauling » 25.10.2012, 16:13

wedok hat geschrieben:egal. :)

muss jetzt ehh ersma auf nummer sicher gehn das die mir nicht einfach nen zweitvertrag aufgehalst haben.
das schreiben sieht genauso aus wie die schreiben von nem neukundenabschluss.
auch steht da nirgends n datum ab wann der tarif läuft oder so.


Du hast doch noch 2Play! Dann ruf doch einfach mal an, dann wirste vielleicht auch noch die Gebühr los und bekommst nicht unnötig Hardware geschickt.
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Re: 19,95 € aktivierungsgebühr für tarifwechsel nach mvlz ?

Beitragvon wedok » 13.11.2012, 18:50

kann es sein das man diese fritzbox telefon+ kabelmodem combo auch für ne 1play 100er bekommt ?
hotliner meinte das ich ein neues profil auf mein modem bekäme aber das da auch was von na fritzbox in meinen daten steht.
mehr konnte er nich sagen.
ich hab aber keine fritzbox. nur n cisco epc 3208.
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