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Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

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Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon Titanic » 08.08.2012, 12:06

Hallo Zusammen, :winken:

Seit 2008 bin ich loyale Kunde von UM.
Bandbreite 16MB bekomme ich noch obwohl 50MB Standard ist.

Ich habe mich bim Kundencenter erkundigt ob eine Bandbreite Erhöhung für mich in Frage kommt. Die Erhöhung muss nicht auf jeden Fall 50MB sein sondern mehr als 16MB.

Die waren nicht einverstanden. :wand:
Legen UM keinen Wert darauf auch ihre alten Kunden zu behalten? :confused:

:nein:
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Re: Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon boarder-winterman » 08.08.2012, 12:44

Gegen eine Einmalzahlung von 10€ sollte ein Tarifwechsel eigentlich kein Problem sein.
Frag nochmal nach :zwinker:
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

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Re: Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon reset » 08.08.2012, 13:28

Ist auch kein Problem!

Ich habe auch erst einen Wechsel von 20 auf 50 Mbit/s hinter mir und das lief alles glatt.

Im übrigen kostet die Gebühr 9,90 € ;-)

Gruß reset
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Re: Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon Dinniz » 08.08.2012, 16:49

Zwischen 16.000 und 50.000 gibt es auch keine Bandbreiten mehr.
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Re: Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon EXDE » 09.08.2012, 01:37

Titanic hat geschrieben:Hallo Zusammen, :winken:

Seit 2008 bin ich loyale Kunde von UM.
Bandbreite 16MB bekomme ich noch obwohl 50MB Standard ist.

Ich habe mich bim Kundencenter erkundigt ob eine Bandbreite Erhöhung für mich in Frage kommt. Die Erhöhung muss nicht auf jeden Fall 50MB sein sondern mehr als 16MB.

Die waren nicht einverstanden. :wand:
Legen UM keinen Wert darauf auch ihre alten Kunden zu behalten? :confused:

:nein:


Man wollte dir sicherlich die 50er Leitung anbieten, nur du warst bestimmt nicht mit dem Preis einverstanden :D Zahl doch einfach für die Leistung die du bekommst und schon wäre dieser Thread nicht nötig gewesen :zwinker:
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Re: Sind neue Kunden zu bekommen wichtiger?

Beitragvon boarder-winterman » 09.08.2012, 02:08

Jupp, es sind 9,90€. Bin aber kein Fan dieser 99er Geschichte, daher runde ich gerne auf :super:
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

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