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Wechsel vom Tarif erst nach MVL ?

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Wechsel vom Tarif erst nach MVL ?

Beitragvon stanko3 » 27.07.2012, 18:38

Hallo,

ich habe seit Dezember 2011 Singleplay 128 und seit April auch TV & Telefon d.h. jetzt triple play 128. Derzeit habe ich noch das Cisco EPC 3208 als Modem und meine alte DSL FritzBox nachgeschaltet. Heute habe ich telefonisch bei UM nachgefragt ob ich auch die FritzBox 6360 und gleichzeitig den 150 Mbit Tarif bekommen könnte, dass wäre dann halt nur noch ein Gerät statt Zwei.
Hier wurde mir gesagt, dass dieses neue Paket billiger wäre als mein bisheriges (60 Euro) und ich deswegen erst bis zum Ende der Vertragslaufzeit warten muss. Ist das korrekt ? :confused:

Gruß
stanko3
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Re: Wechsel vom Tarif erst nach MVL ?

Beitragvon nick99cgn » 27.07.2012, 19:04

Das ist richtig das Du erst nach der MVLZ wechseln kannst, da ein Tarifdowngrade erst nach ablauf der MVLZ möglich ist.

Du würdest ja von 3play 128 auf 3play Premium 100 downgraden.
Die 150er Leitung ist kein eigenständiger Tarif, sondern nur eine Option die zur 100er Leitung zugebucht werden kann.
3play PREMIUM 200 / Horizon HD Recorder V2 / DigitalTV ALLSTARS + HD Option
Connect Box
Mobil Flat All Net + Surf / Nexus 5X
Congstar Mobilfunk Karte / Nexus 6
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Re: Wechsel vom Tarif erst nach MVL ?

Beitragvon Servior » 28.07.2012, 19:00

3 Play Premium (40€ Neukunde, 45€ Bestandskunde)
+ Telefon Komfort (5€)
+ Speed Option (10€)

macht bei mir zusammen 55-60€. Telefon Komfort läuft mindestens 12 Monate, Speed Option vermutlich auch (bin mir nicht sicher, da ich diese nicht habe). Von den Kosten her sehe ich kein Downgrade, sondern eher ein Sidegrade.
Wenn du unbedingt wechseln möchtest, könntest du fragen ob der Wechsel mit der Allstars Option für dann 65€ angenommen wird.

Ansonsten bleibt dir wohl nur die Möglichkeit dich schriftlich an UM zu wenden und ggf. noch einmal die bisherigen Kosten mit den neuen Kosten zu vergleichen.
Servior
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Re: Wechsel vom Tarif erst nach MVL ?

Beitragvon Dringi » 28.07.2012, 20:29

stanko3 hat geschrieben:Hier wurde mir gesagt, dass dieses neue Paket billiger wäre als mein bisheriges (60 Euro) und ich deswegen erst bis zum Ende der Vertragslaufzeit warten muss. Ist das korrekt ? :confused:


Jupp, ist leider korrekt. Kündige rechtzeitig und achte darauf, dass Deine Kündigung auch bestätigt wird.
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