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Frage zum Thema "Saldo" im Kundenportal

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Frage zum Thema "Saldo" im Kundenportal

Beitragvon Anthology » 30.05.2012, 12:40

Hallo zusammen,
im Online-Kundenportal steht bei mir momentan "Ihr aktueller Saldo: 64,00- €".
Dieser Betrag ist äußerst ungewöhnlich für meine Rechnung, da ich seit Monaten 71,90 € zahle. Die Kundenhotline konnte mir auch nicht viel helfen; die meinte, dass der Betrag in den nächsten Tagen abgebucht wird.
Auf der Rechnung steht aber wie gewöhnlich 71,90 €.
Hat hier jemand den Durchblick und kann mir helfen? :confused:
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Re: Frage zum Thema "Saldo" im Kundenportal

Beitragvon rizz666 » 30.05.2012, 12:48

sei doch froh :zwinker: evtl. eine Gutschrift bekommen?
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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AV Receiver: Sony STR-DN1050
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