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Kündigung

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Kündigung

Beitragvon Bernie47 » 26.05.2012, 14:37

Hi,
da wir jetzt eine Sat Anlage haben, ist der Kabelanschluss gekündigt worden und ich habe auch eine Bestätigung der Kündigung bekommen.
Ich soll den digital Receiver zurückschicken, ob ich die SmartCard mit dem Receiver zusammen zurücksenden soll steht da allerdings nicht.
Kommt da noch jemand raus, um bei uns im Keller den Anschluss abzuklemmen oder wird das Signal direkt bei Unitymedia abgeschaltet

Danke Gruß Bernie
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Re: Kündigung

Beitragvon Pauling » 26.05.2012, 15:00

Wenn es eine "sehr" alte UM01 ist, kann es sein, dass die von UM die Karte nicht zurück haben wollen. Diese Smartcard könnte man aber immer noch für Sky benutzen, deshalb würde ich die nicht wegschmeißen.

Der Techniker wird schon einen Termin machen! :zwinker:
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Re: Kündigung

Beitragvon Bernie47 » 26.05.2012, 15:24

Die Karte ist ca. 5 Jahre alt,da steht ganz klein UM03
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Re: Kündigung

Beitragvon Pauling » 26.05.2012, 15:30

Nein da steht nur klein Nagra@UM-03 drauf (rechts oben am Rand, neben Tividi-Beschriftung)

Das ist aber trotzdem nach ISH-Nomenklatur eine I03 und seit Unitymedia UM01
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Re: Kündigung

Beitragvon Tuxtom007 » 27.05.2012, 08:59

Hallo,

schicke die Karte einfach mit dem Receiver zurück, hab ich auch gemach tund gestern kamm auch eine schriftliche Empfangsbestätigung für alle eingeschickten Teile ( 2 Karten, alter Receiver und alte FritzBox ). Ansonsten stellen die dir die Karte in Rechnung
Rücksendeschein kannst du übe unitymedia.de ausdrucken.
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Re: Kündigung

Beitragvon Dinniz » 27.05.2012, 11:47

Nach den AGBs musst du auch nicht dazu aufgefordert werden sondern musst dies selbstständig tun.
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