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Neue Kundentarife ab 02.04.2012

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Re: Neue Kundentarife ab 02.04.2012

Beitragvon Katze » 09.07.2012, 18:17

Hi,
wie bekomme ich am besten von 20k auf 50k umgestellt, aber ohne dämliche 10€ (wollen die auch noch mehr geld um mehr geld zu bekommen...) (und hätten die 10€ die sie mir geschenkt hätten in 3 monaten wieder drin.)
Per hotline wollte er es höchstens ab 3 monate vor vertragslaufzeit machen. (WIr sind schon 20 jahre Kabelkunde, schon bei dem firmen die UM dann aufgekauft hat)
einfach nochmal probieren oder auf anderem weg? per chat?
neue kunden sind den wohl weitaus lieber als bestandskunden...
Katze
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Neue Kundentarife ab 02.04.2012

Beitragvon gordon » 09.07.2012, 20:04

Du hast einen Vertrag über 20k. Gegen eine einmalige Gebühr lässt dich UM früher raus und schon jetzt auf 50k wechseln. Das ist mit Aufwand verbunden, der pauschal mit einer Einmalgebühr abgegolten wird.
Ergo: warten oder zahlen. :)
gordon
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Re: Neue Kundentarife ab 02.04.2012

Beitragvon Katze » 10.07.2012, 02:17

hmm hat wohl dann bei einigen nur mit glück geklappt... die sind nämlich mitten der vertragslaufzeit kostenfrei hochgestuft worden...
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Re: Neue Kundentarife ab 02.04.2012

Beitragvon mege » 10.07.2012, 10:39

Vertrag kündigen und auf Anruf von UM warten.
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