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Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon conscience » 16.02.2012, 16:06

Also Karte 2,00€ und HD+ Modul 2,00€ kosten zusamen 4,00€.
Unity hat hier Karte und Hardware aufgesplittet.

Bestellt man jetzt die HD Option, dann folgt daraus 2,00€ für die HD Option (6 Monate lang, danach 4,00€) und 4,00€ für das HD-Modul / Karte,
also 6,00€ (bzw. 8,00€ ab dem 7 Monat).

Alle Angaben ohne Gewehr.
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon kalle62 » 17.02.2012, 17:02

hallo
genau ich hab schon die auftragsbestettigung 6 monate 6 euro dann 8 euro.hatte auch nur das hd modul mit tv basic für 4 euro
gruss kalle
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon ernstdo » 17.02.2012, 17:39

Update zu meiner Kündigung:

Ich habe ja letzte Woche Freitag meine Kündigung für den HD Recorder mit der Begründung der beiden weggefallenen Sender per Einschreiben abgesendet.

Bis gestern Morgen hatte sich noch nichts getan. Nachmittags konnte ich dann im Online Kundenbereich sehen das meine Kündigung am 16.02 eingegangen ist. Heute Morgen konnte ich dann aber im Online Bereich auch die Meldung nicht mehr sehen.
Gestern Abend konnten die Privatsender in SD noch entschlüsselt werden.
Heute Nachmittag ist meine Smartcard nicht mehr dafür freigeschaltet, im Online Kundenbereich ist der HD Recorder nicht mehr aufgeführt aber eine Bestätigung welcher Art auch immer habe ich noch nicht bekommen.
Auch Aufnahmen von gestern Abend können nicht mehr angesehen werden.

Also von Kundenbetreuung kann bei UM ja gar keine Rede mehr sein :sauer:

Bin mal gespannt wie das ganze dann abgerechnet wird.

Aber ich bin ja froh das der Internetzugang nicht auch gleich mit abgeschaltet wurde :traurig:
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon harry01 » 17.02.2012, 17:52

Willst du dich jetzt in jedem Thread verabschieden?
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon Dinniz » 17.02.2012, 18:08

Kann ja mit nem Strauss Rosen vorbeikommen und die Kundenrückgewinnung starten :mussweg:
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon conscience » 17.02.2012, 18:12

Dinniz hat geschrieben:Kann ja mit nem Strauss Rosen vorbeikommen und die Kundenrückgewinnung starten :mussweg:


Dafür braucht's wohl in Allgemeinen Diplomaten und Diplomatie.
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon harry01 » 17.02.2012, 18:14

Dinniz hat geschrieben:Kann ja mit nem Strauss Rosen vorbeikommen und die Kundenrückgewinnung starten :mussweg:


Das könnte auch gefährlich werden :zerstör:
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon ernstdo » 17.02.2012, 18:31

Kann ja mit nem Strauss Rosen vorbeikommen und die Kundenrückgewinnung starten


Nö, ne kurze schriftliche Benachrichtigung hätte es auch getan da ich erst zum 29.02., auch wegen der Abrechnung, gekündigt hatte.
Naja, egal, Hauptsache bald ganz weg .....
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon Dinniz » 17.02.2012, 18:31

Ich hab gehört in der Politik kriegt man einige Dinge günstiger :mussweg:
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Re: Sonderkündigung wegen Wegfall Sport1 HD und ServusTV HD

Beitragvon EXDE » 17.02.2012, 23:52

ernstdo hat geschrieben:Update zu meiner Kündigung:

Ich habe ja letzte Woche Freitag meine Kündigung für den HD Recorder mit der Begründung der beiden weggefallenen Sender per Einschreiben abgesendet.

Bis gestern Morgen hatte sich noch nichts getan. Nachmittags konnte ich dann im Online Kundenbereich sehen das meine Kündigung am 16.02 eingegangen ist. Heute Morgen konnte ich dann aber im Online Bereich auch die Meldung nicht mehr sehen.
Gestern Abend konnten die Privatsender in SD noch entschlüsselt werden.
Heute Nachmittag ist meine Smartcard nicht mehr dafür freigeschaltet, im Online Kundenbereich ist der HD Recorder nicht mehr aufgeführt aber eine Bestätigung welcher Art auch immer habe ich noch nicht bekommen.
Auch Aufnahmen von gestern Abend können nicht mehr angesehen werden.

Also von Kundenbetreuung kann bei UM ja gar keine Rede mehr sein :sauer:

Bin mal gespannt wie das ganze dann abgerechnet wird.

Aber ich bin ja froh das der Internetzugang nicht auch gleich mit abgeschaltet wurde :traurig:


Na jetzt haste dein Sonderkündigungsrecht bekommen und nun meckerste rum dass das sofort durchgeführt wurde? ! Warum soll denn deine Karte für einen bestimmten Zeitraum noch freigeschaltet bleiben, wo du doch unbedingt aus dem Vertrag raus willst? :hirnbump:
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