- Anzeige -

Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon avenue » 16.09.2011, 12:02

Hallo,

habe vor 3 Jahren einen Netgear Wlan Router 914v9 bekommen und das Kabelmodem Atlanta 2200.
Müssen diese Geräte alle zurückgesendet werden ?
___________________________
http://www.mefeedia.com/watch/32470324______________________________________________
avenue
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 63
Registriert: 12.11.2008, 11:24
Wohnort: Essen

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon ernstdo » 16.09.2011, 12:17

Nur das Modem und ggf. wenn Digital TV vorhanden war und auch gekündigt wurde der Receiver und die Smartcard.
ernstdo
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 2844
Registriert: 14.02.2010, 18:06
Wohnort: Dortmund

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon avenue » 02.11.2011, 01:38

Das ist schon wieder so eine dämliche halbe Information, die dem Fragenden Kopf und Kragen kostet.
:zerstör:

Es muß das Modem zurück, aber das wichtigste:

Die Identcode- Aufkleber müssen auf das Gerät und Karton geklebt werden
Ohne diesen kann das Gerät nicht identifizert werden zu welchem Kunden es gehört und der Kunde darf des bezahlen. ernstdo :zerstör:


:bäh:
Ich danke auch, weil ich das Gerät ohne Identcode- aufkleber losschickte. Denn niemand hält es für nötig, dem Kunden das zu erklären. Weder hier noch bei UM.
___________________________
http://www.mefeedia.com/watch/32470324______________________________________________
avenue
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 63
Registriert: 12.11.2008, 11:24
Wohnort: Essen

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon Dinniz » 02.11.2011, 02:36

:kafffee:
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10368
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon MiMa » 02.11.2011, 09:29

avenue hat geschrieben:Das ist schon wieder so eine dämliche halbe Information, die dem Fragenden Kopf und Kragen kostet.
:zerstör:

[...]

Es war die Frage nach dem was und nicht nach dem wie!

Und was an der Antwort daran "dämlich" war, weißt wohl nur Du selbst :nein:

Ach ja, so viel gehaltvoller war Deine Antwort im übrigen auch nicht :zwinker:
3play Premium 150
Modem+Router: Horizon HD Recorder
Telefon: Siemens Gigaset SL400
TV: 42" Toshiba LCD-TV XV 505 D
UM-PayTV: DigitalTV ALLSTARS HD
Sky-PayTV: Welt / Film / Sport / Bundesliga / HD
Benutzeravatar
MiMa
Kabelexperte
 
Beiträge: 124
Registriert: 15.06.2007, 15:42
Wohnort: Erkrath

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon piotr » 02.11.2011, 12:45

Zur Vollstaendigkeit:
Die alten Netgear Router der WGR614-Serien (914 gibts nicht;) ) muessen nicht zurueckgesendet werden.
Die alten D-Link Router DI-524 muessen nicht zurueckgesendet werden.

Die D-Link Router DIR-600 und DIR-655 dagegen schon.
Beim D-Link DIR-300 ist es abhaengig, wann der User diesen bekommen hat.
Der Zeitpunkt muesste so ab ca April/Mai 2010 gewesen sein, wo UM neben den damals neuen Modellen DIR-600/DIR-655 auch die Rueckgabe der ab diesem Zeitpunkt neu ausgelieferten DIR-300 einfuehrte.

Von UM fuer Telefon Plus ausgelieferte Fritzboxen muessen immer zurueckgegeben.
piotr
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 2209
Registriert: 13.08.2008, 18:26

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon Wetterauer64 » 02.11.2011, 19:23

Hat man den DIR-300 nicht für 24,95 gekauft?
Meiner ist neulich gestorben und ich bekam kein Ersatzgerät, da die Garantie abgelaufen war und ich den gekauft habe. So die Auskunft der Hotline. Ich bin im Juni 2010 UM-Kunde geworden.
Wetterauer64
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 72
Registriert: 30.05.2010, 21:51

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon Dinniz » 02.11.2011, 19:24

Die alten Dir300 waren eine Gratisbeigabe.
Alles andere sind jetzt Mietgeräte.
destroying ne3/4 since 2002
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
 
Beiträge: 10368
Registriert: 21.01.2008, 23:43
Wohnort: NRW

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon targa » 04.11.2011, 10:51

avenue hat geschrieben:Die Identcode- Aufkleber müssen auf das Gerät und Karton geklebt werden
Ich beware doch die Schachtel nicht auf?!
targa
Kabelneuling
 
Beiträge: 18
Registriert: 06.11.2008, 11:23

Re: Welche Geräte müssen zurück bei Kündigung?

Beitragvon Joerg123 » 05.11.2011, 06:10

ich hab zwar nicht gekündigt sondern nur von 32MBit/s auf 64 upgegraded, wodurch das alte Motorola-Kabelmodem und die Fritzbox7170 gegen eine Fritz6360 getauscht wurde und kann aus meiner Erfahrung nur sagen: locker bleiben + abwarten, die melden sich schon *g*
meine Altgeräte müssten ja auch zurücK: der UM-Techniker wollte die nicht mitnehmen, "Rufen Sie die Hotline an, die schickt ihnen einen frankierten Rücksendekarton" + die Hotline wollt mir aber nur die Adresse geben, nix Karton, von Porto nicht zu reden = F*ckt euch doch :naughty: nach gut 4 Monaten liegen die Geräte noch hier, keine Aufforderung keine "Abrechnung" der Hardware - für mich OK so. Noch 2-3 Monate warten, dann verkauf ich die Fritte halt (die 50 Euro welche UM dafür auch in Rechnung stellen würde, dürfte man noch bekommen für die 7170)
PS: das Wort Identcode ist weder vom Techniker, noch der Hotline erwähnt worden - eintüten, zusenden und gut ist war die Aussage.
Office Internet&Phone 50/5 Mbit/s via Fritzbox 6360 mit Fritz!OS 06.50
2x DECT (Siemens S67h + S68h, HDfähig) via Fritzbox
Joerg123
Übergabepunkt
 
Beiträge: 430
Registriert: 29.09.2011, 18:27

Nächste

Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 13 Gäste