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Rechnung nach Kündigung

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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon conscience » 31.08.2011, 20:42

Hast Du auch eine Kündigungsbestätigung zum 31.07.11 ?
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon Peroni » 31.08.2011, 21:56

Ja, die hab ich. An der Hotline hieß es auch es wäre die letzte Rechnung
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon addicted » 31.08.2011, 23:28

Du kannst ja auf jeden Fall Widerspruch gegen die Rechnung einlegen :)
Falls Du eine Rechnung mit 01.07.-31.07. hast, würde ich die mit angeben (Rechnungsnummer).
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon Peroni » 01.09.2011, 20:31

addicted hat geschrieben:Du kannst ja auf jeden Fall Widerspruch gegen die Rechnung einlegen :)
Falls Du eine Rechnung mit 01.07.-31.07. hast, würde ich die mit angeben (Rechnungsnummer).

Also glaubst du, dass die August-Rechnung trotzdem falsch ist?
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon conscience » 01.09.2011, 21:09

Glauben oder wissen - das ist schon ein bedeutender Unterschied
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon Peroni » 03.09.2011, 03:47

Anderer Mitarbeiter, andere Auskunft. Das ist echt unglaublich.
Heute wurde mir gesagt, dass ich die August-Rechung für das 3play erstattet kriege. Das entpricht auch genau der Differenz zwischen Juli-Telefonaten und den Gesamtkosten.
Na dann bin ich mal gespannt wann das ganze Geld von UM auf meinem Konto landet. Insgesamt bekomme ich jetzt noch rund 70€ von denen.
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Re: Rechnung nach Kündigung

Beitragvon addicted » 03.09.2011, 04:12

Ich weiß das natürlich nicht. Aber ohne Einspruch auch keine Erstattung, und wenn die Rechnung korrekt ist, dann wird das als Reaktion auf den Einspruch sicherlich erklärt.

Ich hab bei UM seit über einem Jahr ein Guthaben von € 1,67, welches mir auf JEDER Rechnung aufgeführt, aber nie vom Rechnungsbetrag abgezogen wird (es existiert natürlich auch ein Hinweis auf der Rechnung, der mir das mitteilt). Auf Wunsch könne ich mir den Betrag auszahlen lassen. Mal sehen, was damit bei einer Kündigung passiert :)
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