- Anzeige -

Verfügbarkeitsabfrage Homepage

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Verfügbarkeitsabfrage Homepage

Beitragvon Ne0phyte » 31.08.2011, 12:30

Hallo zusammen,

ich ziehe demnächst um und wollte mich nun Informieren ob Unitymedia mir dort meinen 3Play Vertrag weiter anbieten kann.
Nun finde ich aber auf der Homepage meine zukünftige Strasse nicht.

Heißt das, dass Unitymedia mir da garnichts anbieten kann?

MfG

Ne0
Ne0phyte
Kabelneuling
 
Beiträge: 49
Registriert: 31.08.2011, 12:22

Re: Verfügbarkeitsabfrage Homepage

Beitragvon ernstdo » 31.08.2011, 12:45

Dann wird es wohl so sein ...
Aber da Du ja 3Play hast kannst Du Dich ja noch mal bei der kostenfreien Hotline 0800 / 700 11 77 rückversichern ....
ernstdo
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 2844
Registriert: 14.02.2010, 18:06
Wohnort: Dortmund

Re: Verfügbarkeitsabfrage Homepage

Beitragvon Ne0phyte » 31.08.2011, 12:47

ok, dann werde ich da nach feierabend mal anrufen.

und was tue ich, wenn die mir das bestätigen?
Dann habe ich den Vertrag, aber keinen Anschluss...
Ne0phyte
Kabelneuling
 
Beiträge: 49
Registriert: 31.08.2011, 12:22

Re: Verfügbarkeitsabfrage Homepage

Beitragvon Dringi » 31.08.2011, 12:51

Dann kannst Du nur auf Kulanz von UM hoffen, dass die Dich aus dem Vertrag rauslassen. So wie man hier im Forum liest, sollte das in aller Regel aber kein Problem sein.
Und nein, Du hast kein "Sonderkündigungsrecht", dass hat der BGH Anfang dieses Jahres für DSL entschieden.
Bild Bild
Dringi
Glasfaserstrecke
 
Beiträge: 1229
Registriert: 16.01.2010, 22:04

Re: Verfügbarkeitsabfrage Homepage

Beitragvon HariBo » 31.08.2011, 20:04

schick eine Kopie der Um/Anmeldebescheinigung an UM, aus der hervorgeht, dass die neue Adresse nicht versorgt ist, und Um schliesst den Vertrag.
HariBo
Network Operation Center
 
Beiträge: 5606
Registriert: 16.03.2007, 11:16
Wohnort: tief im Westen


Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Baidu [Spider], Yahoo [Bot] und 12 Gäste