- Anzeige -

ungültiger Kunde ??

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

ungültiger Kunde ??

Beitragvon Bernie47 » 09.09.2007, 15:33

Hi,
ich versuche jetzt schon seit Tagen auf der Bestellseite das Digital Basic zu bestellen,ich bekomme aber nur angezeigt ungültiger Kunde.Ich habe alle Eingaben gemacht und alles kontolliert.
Ich habe auch schon einige male das Kontaktformular ausgefüllt aber ausser einer E Mail das die Frage eingegangen ist,habe ich keine Antwort bekommen.
Ich glaube die wollen gar nichts verkaufen

Gruß Bernie
TV: Panasonic TX-P42G15E
Audio:Panasonic BTX 70 EG9-K
Interner DVB-C Tuner Alphacrypt Classic Modul
UM-Digital Basic


Gruß Bernie
1. FC Köln
Bernie47
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 74
Registriert: 09.09.2007, 15:28
Wohnort: Lohmar

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon mischobo » 09.09.2007, 15:50

... hast du auch die 9stellige Kundennummer eingeben ?
mischobo
Moderator
 
Beiträge: 2797
Registriert: 19.04.2006, 15:46
Wohnort: Bundesstadt Bonn

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon Bernie47 » 09.09.2007, 16:21

ja habe ich und ich bekomme immer wieder nur die Meldung ungültiger Kunde.
Ich habe auch schon paar mal das Kontaktformular ausgefüllt aber da bekomme ich ausser einer Empfangsbestätigung keine Antwort.
TV: Panasonic TX-P42G15E
Audio:Panasonic BTX 70 EG9-K
Interner DVB-C Tuner Alphacrypt Classic Modul
UM-Digital Basic


Gruß Bernie
1. FC Köln
Bernie47
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 74
Registriert: 09.09.2007, 15:28
Wohnort: Lohmar

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon Bernie47 » 09.09.2007, 17:48

letzter Versuch,ich habe jetzt wieder eine E Mail an den Kundendienst verschickt,mal sehen ob ich eine Antwort bekomme.

Gruß Bernie
TV: Panasonic TX-P42G15E
Audio:Panasonic BTX 70 EG9-K
Interner DVB-C Tuner Alphacrypt Classic Modul
UM-Digital Basic


Gruß Bernie
1. FC Köln
Bernie47
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 74
Registriert: 09.09.2007, 15:28
Wohnort: Lohmar

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon Moses » 10.09.2007, 02:05

unwahrscheinlich... der Kundendienst ist im Moment eigentlich nur per Telefon erreichbar.
Moses
Moderator
 
Beiträge: 7262
Registriert: 06.03.2007, 16:49
Wohnort: Bonn

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon Bernie47 » 10.09.2007, 16:56

Telefon auch keiner erreichbar,Bestellseite immer noch ungültiger Kunde.
So was habe ich echt noch nicht erlebt.

Gruß Bernie
TV: Panasonic TX-P42G15E
Audio:Panasonic BTX 70 EG9-K
Interner DVB-C Tuner Alphacrypt Classic Modul
UM-Digital Basic


Gruß Bernie
1. FC Köln
Bernie47
erfahrener Kabelkunde
 
Beiträge: 74
Registriert: 09.09.2007, 15:28
Wohnort: Lohmar

Re: ungültiger Kunde ??

Beitragvon rettich » 20.09.2007, 15:28

Vieleicht bist du ja auch ehemaliger TCW Kunde so wie ich dann ist das halt so
muss man sich mit abfinden.der service ist fürn ar....
rettich
Kabelneuling
 
Beiträge: 10
Registriert: 20.09.2007, 14:00


Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 13 Gäste

cron