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Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

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Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon TDE81 » 27.04.2011, 14:40

Hallo. Ich bin Ende März umgezogen und da ich hier kein Kabelanschluss hab, hab ich mein Sonderkündigungsrecht wahrgenommen. Vor 2 Tagen kam dann auch die Bestätigung. Dabei stand auch, dass ich die Hardware zurücksenden soll. Bekommen hab ich das Modem, einen Receiver/Karte und einen WLAN-Router. Was von diesen Dingen muss ich nun eigentlich zurückschicken. Der Techniker sagte mir beim Anschluss im September 2010, der WLAN-Router sei ein Geschenk.
Wie läuft das eigentlich mit der OVP? Ich denke, die hab ich nicht mehr.
Danke schonmal und VG Tom
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon koax » 27.04.2011, 14:50

TDE81 hat geschrieben:Der Techniker sagte mir beim Anschluss im September 2010, der WLAN-Router sei ein Geschenk.

Was für ein Routermodell?
Vor einiger Zeit beinhaltete ein 3Play-Vertrag tatsächlich einen WLAN-Router als "Geschenk".
Seit etlichen Monaten jedoch vermietet UM Router nur noch gegen einen einmaligen Mietpreis.

Solltest Du eine Fritzbox bekommen haben, ist diese auf jeden Fall nur geliehen und muss zurückgegeben werden.

Letztlich müsstest Du selbst wissen, was für einen Vertrag Du mit UM abgeschlossen hast.
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon Norbert » 27.04.2011, 15:13

OVP ist egal, sicher verpacken und fertig.
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon Pitland » 27.04.2011, 16:49

Der Router war nur ein "Geschenk", wenn die MVL eingehalten wurde... :zwinker:

Der Techniker sagte mir beim Anschluss im September 2010, der WLAN-Router sei ein Geschenk.


Dürfte ja dann auch zurück. So oder so...
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon TDE81 » 27.04.2011, 20:34

Ok, ist auch nicht weiter schlimm. Das ist sowieso das billigste Ding. Jetzt hab ich einen DIR-655 laufen. Danke :)
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon scamander » 08.05.2011, 11:10

koax hat geschrieben:
TDE81 hat geschrieben:Solltest Du eine Fritzbox bekommen haben, ist diese auf jeden Fall nur geliehen und muss zurückgegeben werden.


Aha, das ist ja interessant. Ich habe vor einigen Tagen einen Vertrag mit UM abgeschlossen und ich wurde bei der telefonischen Bestellung nicht darüber aufgeklärt, dass ich die Fritzbox bei Vertragskündigung zurückgeben muss. Unter diesen Umständen hätte ich das ISDN-Zusatzpack auch nicht genommen, da ich ISDN nicht nutze. Dann werde ich das Zusatzpack wohl mal kündigen :kafffee:
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon gordon » 08.05.2011, 11:29

du hast außerhalb des UM-Netzes sowieso keinen Nutzen von dieser Fritzbox, weil andere KNBs keine fremden Modems ins Netz lassen. Wenn du kein Telefon plus wolltest, warum hast du es dann abgeschlossen? Nur um ne Fritz abzugreifen?
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon scamander » 08.05.2011, 11:36

Ja, eigentlich schon. Ich brauchte sowieso einen VDSL & Wlan-N-fähigen Router und da ich mir nicht sicher war, welche Fremdgeräte ich bei UM benutzen kann, habe ich direkt die Fritzbox genommen.
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon addicted » 08.05.2011, 11:40

Die Fritzbox 6360 kann kein VDSL ;)

Üblicherweise steht sowas in den Vertragsbedingungen (und im Angebotstext bei z.B. Onlinebestellung), auf die in der Auftragsbestätigung nochmal hingewiesen wird. Falls Du keine Auftragsbestätigung bekommst, DRINGEND danach fragen!
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Re: Wegzug, Kündigung --> Welche Hardware gehört mir?

Beitragvon scamander » 08.05.2011, 11:53

Hey,

erstmal danke für die rasche Antwort. Ja, ich habe gerade gesehen, dass ich die Fritzbox wohl nur im Kabelnetzwerk verwenden kann. Dann braucht sie natürlich kein VDSL, da hätte ich am Telefon mal genauer nachfragen sollen. Bisher habe ich noch keine Auftragsbestätigung erhalten, aber die Bestellung liegt auch erst ein paar Tage zurück. Ich werde wohl mal anrufen und das Zusatzpack kündigen. Ist es richtig, dass ich hinter das herkömmliche Modem jeden Router schalten kann? Dann würde ich mir nämlich selbst ein VDSL und Wlan-N-fähiges Gerät kaufen. Da habe ich wenigstens in der Zeit nach UM noch was von. ;)
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