- Anzeige -

Onlinebstellung - bin verwirrt

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon nemesis001 » 10.01.2011, 10:26

Hallo.
Ich bin derzeit 2play Kunde von UM mit 20 MBit/s Internet, Telefon Plus und digital TV Basic.

Jetzt möchte ich auf das neue Kombipaket 64 MBit Internet, digital TV Allstars und HD Box für 40 €/Monat wechseln.
Die Frage ist nun, muss ich um eine FritzBox 6360 zu bekommen wieder Telefon Plus nehmen oder reicht schon das anklicken von WLAN Router in der Bestellung?

Danke
nemesis001
Kabelneuling
 
Beiträge: 15
Registriert: 29.11.2007, 15:33

Re: Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon ernstdo » 10.01.2011, 10:43

Zum einen glaube ich kaum das Du als Bestandskunde das von Dir gewünschte Paket für 40€ bekommst denn das ist ja eine Neukundenaktion und zum anderen wirst Du wohl für die 6360 Telefon plus bestellen müssen.
Als 2 play Kunde kannst Du ja die kostenlose Hotline kontaktieren und Dich besser dort erst erkundigen bevor Du übers Internet bestellst und erst später feststellst das das gewünschte Paket einen höheren Preis hat.
ernstdo
Kabelkopfstation
 
Beiträge: 2844
Registriert: 14.02.2010, 18:06
Wohnort: Dortmund

Re: Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon nemesis001 » 10.01.2011, 10:52

Naja, wenn ich mich auf um.de einlogge und dann den Bestellvorgang durchlaufe wird mir am Ende 40 €/Monat angezeigt.
nemesis001
Kabelneuling
 
Beiträge: 15
Registriert: 29.11.2007, 15:33

Re: Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon pluto » 10.01.2011, 11:51

Die Onlinebestellung ist nur für Neukunden gedacht,für Upgrades als Bestandskunde musst du die Hotline kontaktieren.
Übrigens hat der Kollege über mir recht,hab kürzlich selbst upgegradet,sind 45€ für 64000 inkl.Telefon Plus und dann halt noch Allstars extra Kosten,glaub 5€ da leg dich aber jetzt nicht drauf fest.
Bild
UM 3play Premium 100
Modem/Router: AVM Fritz Box 6360
pluto
Kabelneuling
 
Beiträge: 22
Registriert: 14.11.2010, 08:49

Re: Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon ugo » 10.01.2011, 23:47

Es sind 55.-€ für Bestandskunden bei 64000er, HD-Box mit Allstars, HD-Pak. und Telefon Plus.
ugo
Übergabepunkt
 
Beiträge: 315
Registriert: 27.11.2007, 00:08
Wohnort: Bochum

Re: Onlinebstellung - bin verwirrt

Beitragvon nemesis001 » 11.01.2011, 13:32

55€? Alles klar...

Danke.
nemesis001
Kabelneuling
 
Beiträge: 15
Registriert: 29.11.2007, 15:33


Zurück zu Unitymedia allgemein

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 35 Gäste