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Vertragsverlängerung oder Neukunde? GELD SPAREN!

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Vertragsverlängerung oder Neukunde? GELD SPAREN!

Beitragvon melibes » 04.01.2011, 17:30

Hallo,
meine Freundin hat derzeit den 3play 20000 Vertrag, der demnächst ausläuft und bei einer Verlängerung dann nicht mehr 25, sondern 30€ kostet. Nun haben wir die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen und ich melde mich im Anschluss an (3play 32000 für 25€).

Die Ersparnis wäre dann:

- Die nächsten 12 Monate weiterhin nur 25€ statt der 30€ (gespart 12*5=60)
- 3 Freimonate (entspricht bei uns 3*30€=90)
- Werbebonus 50€
- 3 Monate eine zusätzliche Fernsehsparte (3 * 8,90 = 26,70)
- Sicherheitspaket + Freifilm

Zusammen: 226,70!!!! abzüglich der Bereitstellungsgebühr für den Wlan-Router von 24,90! Also wenn ich das richtig sehe, sparen wir dadurch in den nächsten 12 (oder 15 Monaten) 200€ und kriegen noch eine schnellere Internetverbindung. Derzeit 20000, dann 32000. Zusätzlich neue Geräte!

Ich habe gerade mit der Hotline telefoniert und erfragt, ob sie uns nicht weiterhin die 25€ pro Monat abbuchen wollen. Somit hätten UM und wir keinen Aufwand mit dem neuen Vertrag usw.. Nach Auskunft eines Vorgesetzten wurde mir mitgeteilt, dass sie auf meinen Vorschlag nicht eingehen.
Komisch, oder? Die verlieren lieber 200€ und haben den ganzen Aufwand, welcher personalbezogen bestimmt noch einmal den gleichen Wert kosten wird, anstatt in den nächsten 12 Monaten uns einen Rabatt von 5€ zu gewähren?!?

Naja, da die Rufnummermitnahme wohl auch kein Problem ist, sehe ich keinen Grund, der uns davon abhalten könnte. Wir werden die Geschichte durchziehen.

Hat jemand von euch damit Erfahrung? Wie weit im Voraus soll ich meinen Neuvertrag abschließen, damit wir einen nahtlosen Übergang haben?

Gruß,
Micha
melibes
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Re: Vertragsverlängerung oder Neukunde? GELD SPAREN!

Beitragvon Grothesk » 04.01.2011, 17:39

Kann man so machen.
Ich würde so 6 Wochen vor Ablauf des alten Vertrages die Sache angehen.
Grothesk
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Re: Vertragsverlängerung oder Neukunde? GELD SPAREN!

Beitragvon d3000fan » 04.01.2011, 17:43

An der Rufnummernmitnahme könnte es hängen. Der Kunde kann "seine" Rufnummer von Anbieter zu Anbieter mitnehmen, aber dass ein Anbieter die Rufnummer eines Kunden auf Wunsch an einen anderen Kunden weitergeben *muss*, wäre mir neu.
d3000fan
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Re: Vertragsverlängerung oder Neukunde? GELD SPAREN!

Beitragvon melibes » 04.01.2011, 17:50

Die Kundenberaterin meinte erst, dass die Rufnummermitnahme (RM) nicht geht. Als sie mit ihrem Vorgesetzten geprochen hatte, teilte sie mir dann mit, dass die RM auch von UM zu UM geht. Bin mal gespannt....auf so Aussagen kann man sich ja nicht verlassen. ;D
Aber selbst wenn es eine neue Nummer gibt, egal....dass sind 200 Piepen.
melibes
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