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Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

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Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon lethundre » 27.11.2010, 18:03

Guten Tag,

Da ich eigentlich von der Telekom zu Unitymedia aufgrund der viel schnelleren Internetgeschwindigkeit wechseln will,
versuchte ich, meine Adresse auf www.unitymedia.de zu finden und nach der Verfügbarkeit zu prüfen.

Dort fand ich aber nur die Hausnummern (2 und 4) und nicht unsere Hausnummer 6.
Ich besuchte Kabeldeutschland.de. Dort wurde ich wieder zu Unitymedia verwiesen.

Eine Kabelbox (die linke):

Bild

ist im Keller. Also wo könnte das Problem bestehen?

Bitte um eure Hilfe,

Gruß,

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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon conscience » 27.11.2010, 18:12

Hallo.

Ruf die Hotline unter
01805 663100
an und lass deine Adresse prüfen, sofern du in NRW oder Hessen zu Hause bist. Anderen Falls musst du dich an dein zu ständiges Kabelunternehmen wenden.


Grüße
Conscience
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon lethundre » 27.11.2010, 18:18

Ich wohne in NRW, in einem Dorf (Richtung -> Düsseldorf)

Ich lade mal kurz ein paar bilder der box hoch.

Aber wenn ich die Adresse im Internet schon nicht angezeigt bekomme, sagen die mir am Telefon bestimmt nichts anderes oder?
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon lethundre » 27.11.2010, 18:44

Das hier ist bei uns im keller:


BildBildBild

Der HÜP ist doch fürs Kabelnetz, oder täusche ich mich?

Da wo nur Post drauf steht, da geht Telefon & Internet der Telekom drüber.
Ich glaube das könnte der EVZ(Endverzweiger) sein, laut Wikipedia.
http://de.wikipedia.org/w/index.php?tit ... 1013150522
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon Dinniz » 27.11.2010, 19:06

1. Bild: KabelTV (HÜP) Unitymedia
2. Bild: Telefon Telekom
3. Bild: Hausanschlusskasten (HAK) Stadtwerke
destroying ne3/4 since 2002
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon lethundre » 27.11.2010, 19:15

Wir sind Hausnummer 6. Hausnummer 2 kriegt Internet über das Kabel. Können wir das dann auch?
Und warum wird unsere Hausnummer nicht im Internet angezeigt?
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon HariBo » 27.11.2010, 19:30

Fehler in der Datenbank, ich würde das über die Abt. Bauherren versuchen zu klären.
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon conscience » 27.11.2010, 19:32

Hallo.

lethundre hat geschrieben:Wir sind Hausnummer 6. Hausnummer 2 kriegt Internet über das Kabel. Können wir das dann auch?
Und warum wird unsere Hausnummer nicht im Internet angezeigt?


Ich denke, dass ein Anruf am Montag ein gutes Investment darstellt.
Er wird dir dann Klarheit bringen. Die Hotline kann viel eher als wir hier in einem Forum beurteilen, ob man dir einen Anschluss installieren kann.


Grüße
Conscience
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon lethundre » 27.11.2010, 19:40

Als ich in einen Unitymedia laden gegangen bin, meinten sie: "Ich finde ihr Adresse nicht, aber wenn sie einen Kabelanschluss haben, können wir einen Techniker rausschicken zu ihnen. Aber dafür müssten wir vorher erst einen Vertrag abschließen, damit er zu ihnen kommt......" Das mit dem Vertrag halte ich für sehr aufdringlich, oder etwa nicht?
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Re: Kabelbox im Keller, aber Adresse nicht verfügbar

Beitragvon Dringi » 27.11.2010, 19:59

lethundre hat geschrieben:Als ich in einen Unitymedia laden gegangen bin, meinten sie: "Ich finde ihr Adresse nicht, aber wenn sie einen Kabelanschluss haben, können wir einen Techniker rausschicken zu ihnen. Aber dafür müssten wir vorher erst einen Vertrag abschließen, damit er zu ihnen kommt......" Das mit dem Vertrag halte ich für sehr aufdringlich, oder etwa nicht?


Was willst Du eigentlich? Willst Du einen UM-Anschluss oder nicht? Wenn Du 'nen Anschluss willst, dann brauchst Du 'nen Vertrag! Wenn nicht, dann nicht. Dann verstehe ich aber Deinen ganzen Thread irgendwie nicht.
Bild Bild
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