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Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon supercracker » 12.10.2010, 17:17

Hallo!

Hab UM mit 2Play bestellt.

Auf der ersten Rechung wurde eine Aktivierungsgebühr für 2Play ausgewiesen und anteilig die 5,- Euro Kosten für Telefon Plus.

Sind die monatlichen Kosten von 5,- Euro nicht durch die Freimonate abgedeckt ?
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon HariBo » 12.10.2010, 17:19

nein, nur das 3play, die Rechnung ist korrekt.
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon supercracker » 12.10.2010, 17:39

Naja Freimonate sehen für mich anders aus und Nutzen werde ich erst auch mal nicht, aber gut.
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon Judgemen » 12.10.2010, 19:53

Ich sag zu meiner Tochter auch immer: "lesen bildet" :streber:

Egal wie oder wo du deinen Vertrag gemacht oder unterschrieben hast, überall steht, dass die Freimonate für dein 2play gelten. Telefon plus ist ein kostenplichtige Zusatzleistung, die nicht in 2play enthalten ist. :traurig:
Die Freimonate sind eben Freimonate für z.B. 2play und nicht für 2play inkl. Telefon Plus. :naughty:
Und nein ich arbeite nicht für UM, ich bin nur fair :D
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon supercracker » 12.10.2010, 23:04

Du meinst man sollte das "Kleingedruckte" lesen ?

Wenn ich irgendwo einen Vertrag für 3 oder 6 Monate frei bekommen ist der für mich frei und nicht mit Zusatzkosten behaftet.

Insbesondere da nirgendwo steht das die 5 Euro für Telefon Plus extra zusätzlich berechnet werden bzw. nicht in den Monaten mit enthalten sind.

Kann man auch so rum sehen !

Aber Danke für die Info bis jetzt bin ich mit UM ja mehr als zufrieden :super:
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon Frankie72IEC » 13.10.2010, 00:24

Steht denn irgendwo, dass die 5 EUR für Telefon Plus enthalten ist? Auch nicht oder?

Es ist nämlich so, dass man Telefon Plus grundsätzlich separat zu 2Play oder 3Play hinzubuchen muß. Es gibt, wenn ich den richtigen Überblick habe, weit und breit kein Angebot, in dem Telefon Plus enthalten wäre.
Telefon Plus mußt Du also selbst zugebucht haben, bzw. bei Bestellung ein Kreuz bzw. Haken an entsprechender Stelle gemacht haben. Wenn das nicht der Fall ist oder Du am Telefon bestellt hast und Dir einen Vertrag oder eine AB nicht durchliest, nach dem Motto: "Wird schon alles seine Richtigkeit haben", dann ist es ganz allein Dein Verschulden, wenn Du nun etwas bezahlen mußt, was Du gar nicht haben wolltest. Verträge liest man sich immer durch und zwar auch die "Fußnoten" bzw. die erst recht, also das sogenannte "Kleingedruckte"! Ich kann mir nicht vorstellen, dass es nirgends erwähnt wurde.
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon My_World81 » 13.10.2010, 00:40

Steht denn irgendwo, dass die 5 EUR für Telefon Plus enthalten ist? Auch nicht oder?

Es ist nämlich so, dass man Telefon Plus grundsätzlich separat zu 2Play oder 3Play hinzubuchen muß. Es gibt, wenn ich den richtigen Überblick habe, weit und breit kein Angebot, in dem Telefon Plus enthalten wäre.
Telefon Plus mußt Du also selbst zugebucht haben, bzw. bei Bestellung ein Kreuz bzw. Haken an entsprechender Stelle gemacht haben. Wenn das nicht der Fall ist oder Du am Telefon bestellt hast und Dir einen Vertrag oder eine AB nicht durchliest, nach dem Motto: "Wird schon alles seine Richtigkeit haben", dann ist es ganz allein Dein Verschulden, wenn Du nun etwas bezahlen mußt, was Du gar nicht haben wolltest. Verträge liest man sich immer durch und zwar auch die "Fußnoten" bzw. die erst recht, also das sogenannte "Kleingedruckte"! Ich kann mir nicht vorstellen, dass es nirgends erwähnt wurde.
Steht denn irgendwo, dass die 5 EUR für Telefon Plus enthalten ist? Auch nicht oder?


Man, geil der Text :smile:

Mal Ehrlich, Verträge muss man wirklich L E S E N !

Greetz My_World81
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon supercracker » 16.10.2010, 09:04

Da gehts doch gar nicht drum !

Ihr seht das Plus als Zusatzleistung.

Für mich ist Plus mit den Leistungen wie ISDN und ISDN ist z.B. bei Arcor beim Paketpreis mit drin.

Also macht euch keinen Stress wegen meinen 5,- Euro :D
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon gordon » 16.10.2010, 11:02

wer was wie sieht, ist völlig unerheblich, es gelten die Konditionen, zu denen du den Vertrag geschlossen hast, sonst nix. :smile:
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Re: Telefon Plus Berechnung trotz Freimonaten

Beitragvon conscience » 16.10.2010, 16:42

Hallo.

Na der superkracher macht such den Stress
Was hat Unitymedia mit dem ISDN von Arcor
zu tun? Nüscht.
Und die Freimonate sind ohne die 5€ für
Telefon Plus.


Gruß
C.
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