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Gibt es eine Ersatznummer für den Technischen Service?

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Gibt es eine Ersatznummer für den Technischen Service?

Beitragvon mulby » 28.09.2010, 23:34

Hallo zusammen,

kennt jemand von euch eine Ersatznummer zu der teuren 0900-Nummer vom Technischen Service von UM? Die lautet 0900 / 111 11 30. Die würde 99 Cent/min. kosten. Gibt es irgendeine Möglichkeit diese Nummer zu umgehen und trotzdem mit dem technischen Service in Kontakt zu kommen?
Danke schon mal für eure Antworten.

Gruß,
mulby
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Re: Gibt es eine Ersatznummer für den Technischen Service?

Beitragvon MetalHead » 28.09.2010, 23:53

Also ich rufe eigentlich bei allen Anliegen 06421/30830 an und lasse mich dann weiterverbinden ^^
Machen eigentlich fast alle Mitarbeiter, wenn sie keine Ahnung haben was man fragt :D
Telekom: ····························································· UnityMedia:
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Re: Gibt es eine Ersatznummer für den Technischen Service?

Beitragvon verwirrt » 02.10.2010, 23:48

Hallo,

an diesen Premium Support kommst du wohl nicht vorbei. Denn auf die 0900 Rufnummer wird dich keiner verbinden.

Wende dich doch bei technischen Problemen an die 01805 660100. Sofern das Problem jedoch nicht am Anschluss von Unitymedia liegt, sondern vor der Tastatur, wirst du dich an den "Premium" Support wenden müssen.

Oder stell die Frage hier - vielleicht kann man dir ja helfen ;-)

Grüße
verwirrt.
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Re: Gibt es eine Ersatznummer für den Technischen Service?

Beitragvon cds » 07.10.2010, 22:17

Naja, an den Premium-Service wird auch gerne verwiesen wenn der Mensch an der 'normalen' Hotline offensichtlich keine Ahnung hat was man von ihm will ....
Frag mal die User der neuen FB wie viele die Hotline an den Premium-Support verweisen wollte ...
cds
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