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Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.

Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon jockel06 » 20.06.2010, 17:14

Hallo liebe Forummitglieder, ich bekomme Donnerstag den 24.06.2010 meinen UM Anschluss geschaltet und somit beginnt auch an diesem Tag mein Vertrag mit UM und ich muss dann auch zahlen, weiterhin läuft aber noch mein bisheriger Vertrag bei meinem alten Anbieter bis 13.09.2010, ich habe eine eind Kündigungsfrist vo 8 Wochen, also hieße das, 13.07.2010.
Somit zahle ich ab Donnerstag UM UND UM bis zum 13.09.2010 doppel :wut:

Wie war es bei euch, als ihr zu UM gewechselt seit, kam euch UM etwas entgegen ?

Ich habe am Freitag mit UM disbezüglich gesprochen, die Frau an der anderen Seite sagte mir, "Es ist halt so, da kann man nichts machen"
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon Mr Iron » 20.06.2010, 17:36

Hi,
Ich versteh nix irgendwie??? :kratz:

Du hast UM zu früh beauftragt und willst nu ein entgegenkommen seitens Unitymedia weil du "Schuld" bist, deinen Auftrag zu früh für ein Anschluss erteilt zu haben!?

Nun ja, was soll ich dazu noch sagen???

Versteh ich nicht :kratz:

Gruß
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon addicted » 20.06.2010, 17:50

Du kannst Dir ja den Technikertermin auf den 01.09. legen, dann musst Du auch ab da erst bezahlen.
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon Dringi » 20.06.2010, 17:58

Kannst Dir halt überlegen ob Du Überlappung dann aber auch doppelte Gebühren haben willst oder keine Überlappung aber dafür ggf. einige Tage kein Tv oder Internet oder was auch immer.

Was kann UM dafür, dass Du mit zwei Monaten Überlappung bestellst?
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon Matrix110 » 20.06.2010, 18:14

Pech gehabt, früher gab es Wechselangebote (bis zu 6 Monate kostenlos, was aber die MVLZ dann auch um 6Monate verlängerte) die gibt es aber momentan nicht.

Entgegen kommen muss UM dir garnix ist ja auch komplett deine Schuld...
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon jockel06 » 20.06.2010, 19:03

addicted hat geschrieben:Du kannst Dir ja den Technikertermin auf den 01.09. legen, dann musst Du auch ab da erst bezahlen.

Dann geht aber die Nummernportierung und die Kündigung, an meinen alten Anbieter an dem Tag raus, an dem der Techniker den Anschluss aktiviert.
Also wäre ich dann zwei Monate zu spät
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon jockel06 » 20.06.2010, 19:07

Mr Iron hat geschrieben:Hi,
Du hast UM zu früh beauftragt und willst nu ein entgegenkommen seitens Unitymedia weil du "Schuld" bist, deinen Auftrag zu früh für ein Anschluss erteilt zu haben!?


Warum zu früh ??? Wenn Donnerstag mein Anschluss aktiviert wird, und dann die Nummernportierung und die Kündigung in die Wege geleitet wird, finde ich eigentlich nicht zu früh.
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon Mr Iron » 20.06.2010, 19:56

jockel06 hat geschrieben:Dann geht aber die Nummernportierung und die Kündigung, an meinen alten Anbieter an dem Tag raus, an dem der Techniker den Anschluss aktiviert.
Also wäre ich dann zwei Monate zu spät


Da liegst du falsch!!

Das Thema Rufnummer-Portierung hatten wir schon etliche mal hier!

Und auch noch mal für dich!

Rufnummer können bis zu 90 Tagen (also 3 Monate) Portiert werden nach Vertragskündigung!!

Gruß
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon jockel06 » 20.06.2010, 20:24

Mr Iron hat geschrieben:Rufnummer können bis zu 90 Tagen (also 3 Monate) Portiert werden nach Vertragskündigung!!

Gruß
Mr Iron


Gut, dass mit der Nummernportierung wäre ja nicht so tragisch, ich bekomme ja eine Ersatzrufnummer, aber die Kündigung geht dann zu spät raus, oder???? :confused:

Der Stichtag ist bei mir der 13.07.2010 zwei Monate vor meiner Vertragsendung (13.09.2010)
Wenn am 24.06.2010 mein Anschluss als aktiviert bestätigt wird, wird dann die Kündigung in die Wege geleitet werden, und wer weiss wie lange das dauert, dann sind 3 Wochen nicht wirklich viel :streber: .

Na gut, ich habe heute nochmal mit der Kundenbetreuung telefoniert und man ist mir jetzt etwas entgegengekommen, ein wenig Entschädigung, nur ich werde es hier nicht an die große Glocke hängen :nein: .
Allen noch ein schönes Wochenende

Gruß Volker
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Re: Doppelte Gebühr bei UM anmeldung

Beitragvon addicted » 21.06.2010, 02:10

Du kannst doch einfach selbst schon jetzt kündigen. Das hat doch erstmal nichts damit zu tun, wann oder ob Du einen neuen Anschluss bekommst.
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