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Nach Kündigung Geräte zurück schicken

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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon Moses » 28.03.2010, 14:00

Und die dann auch nichts damit anfangen können.. ;)
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon gordon » 28.03.2010, 17:17

Moses hat geschrieben:Und die dann auch nichts damit anfangen können.. ;)

pssst! ;)
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon Hamsterbacke » 28.03.2010, 19:24

Danke :)
Mir ist das im Grunde ziemlich egal, ob ich das Modem behalten darf oder nicht. Da ich aber nicht mehr weiß, welche Kabel dazu gehörten und zufällig vom letzten Päckchen noch einen passenden Karton für den Reciever allein hätte, wäre es schlicht komfortabler. Nur bevor ich nur das Teil schicke und dann nochmal zur Post rennen muss, um noch etwas nachzureichen (was ich dann unter Umständen schon entsorgt hätte), frage ich halt lieber mal nach ;)
Und da mein Festnetz Telefon bereits entsorgt ist, wollte ich nicht direkt die teure Hotline vom Handy anrufen ;) Aber sicher ist sicher.
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon HariBo » 28.03.2010, 19:42

die Kabel kannst du auch behalten oder entsorgen. Eigentlich müsstest du einen Retourenschein haben, mit dem du das Paket für dich kostenlos nach Großbeeren schicken kannst.
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon Lena1511 » 23.07.2016, 12:50

Hallo ihr :)
Ist es mittlerweile immer noch so dass WLAN router nicht zurückgesendet werden müssen?
Die Regel mit der Rücksendung bezieht sich nur auf Fernsehen?
Vielen Dank im voraus!!
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon hajodele » 23.07.2016, 13:00

Das kommt darauf an, von was du konkret sprichst:
Irgendwas musst du auf jeden Fall zurücksenden.
Es gab sehr alte Verträge, bei denen man zum Modem (rücksendepflichtig) einen DLINK als Geschenk bekam. Den DLINK kannst du behalten.
In allen anderen Fällen muss man das UM-Zeug zurücksenden.
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon kalle62 » 23.07.2016, 13:31

hallo

Ich bekam 2010 den Dlink DIR600 einfach in die Hand gedrückt vom Techniker,der steht auch nirgens im Kundenkonto.

Ich halte das so was nicht extra und genau beschrieben wird,schicke Ich auch nicht zurück.
Und wenn was fehlt melden Die sich schon.

gruss kalle
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon Bredi » 23.07.2016, 14:34

Ich kann nur dringend empfehlen bei UM nachzufragen welche Geräte man schuldig ist, also was in deren Listen steht.
Dann bittet man freundlich um eine schriftliche Aufstellung der Geräte, ideal per Post, email geht auch.
Einen Rüchsendeschein sollte man auch bei UM besorgen. Damit können die den Eingang der Geräte dann nachvollziehen. Die Geräte gehen an irgendeinen Dienstleister und die Kommunikation zwischen UM und ihrem Dienstleister ist .... ich sage mal nicht optimal <lach>.

Es mag vieles nicht funktionieren bei dieser Firma, aber an nicht zurückgegebene Geräte erinnern die sich oft sehr viel später und teuer ist es immer.
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon dgmx » 24.07.2016, 21:22

Verschickt Unitymedia keine Bestätigung mehr über erhaltene Geräte?
Als ich vor zwei oder drei Jahren das letzte mal etwas zurück geschickt habe kam später ein Brief, dass die das Gerät erhalten haben.
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Re: Nach Kündigung Geräte zurück schicken

Beitragvon Sacrosanct » 25.07.2016, 11:13

dgmx hat geschrieben:Verschickt Unitymedia keine Bestätigung mehr über erhaltene Geräte?


Nein. Inzwischen gibt es keine Bestätigung mehr über den Retouren-Eingang.
Es empfiehlt sich daher immer einen entsprechenden Retouren-Nachweis aufzuheben.
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